Как оплачиваются услуги риэлтора при покупке квартиры?

Стоимость услуг риэлтора (агентства недвижимости) при покупке и продаже квартиры

Актуальность статьи: март 2019 г.

Сделки с недвижимостью связаны с большим количеством сложностей, возникающих из-за незнания гражданами отдельных нюансов законодательства в жилищной сфере.

Справиться с задачей помогут опытные специалисты – риэлторы. В рамках закона специалист агентства недвижимости поможет клиенту извлечь максимальную выгоду от сделки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Выбор риэлтора: на что обратить внимание?

Сегодня достаточно много агентств недвижимости предлагает свои услуги. Важно выбрать ту контору, которая проведет сделку в рамках закона быстро и качественно.

Обратите внимание на следующие нюансы:

• С какого года зарегистрирована компания;
• Документы, на основании которых фирма осуществляет свою деятельность (ООО, ИП и т.д.);
• Ответственность и обязательства;
• Отзывы клиентов (важно наличие положительной реакции);
• Рекомендации от знакомых, родственников.

Крупные компании и небольшие конторы сегодня создают собственные сайты в Интернете.

Оцените информативность сайта. Агентство полностью должно раскрыть информацию о деятельности, предоставляемых услугах, контактах (адрес, телефон, электронная почта и т.д.).

Если поисковик не выдает ни одного результата по названию компании, от сотрудничества лучше отказаться.

Месторасположение офиса на центральных улицах города позволит не только быстро найти контору клиенту, но и расскажет о престиже и успешной деятельности.

Еще один пункт, который для многих граждан является определяющим, цена сотрудничества.

Перед подписанием договора с фирмой клиент четко должен понимать, сколько платить, когда и за что.

В обязанности риэлтора входит:

1. Поиск покупателей для оптимальной продажи вашей квартиры или дома, либо поиск подходящего варианта жилья (месторасположение, планировка, удаленность от каких-либо объектов и т.д.).
2. Риэлтор, руководствуясь нормами жилищного законодательства, оперативно проводит сделки. В процессе специалист решает все вопросы, связанные с куплей-продажей, представляя интересы покупателя или продавца.

Агентства недвижимости иногда предлагают «эксклюзивный договор» на оказание услуг, это значит, что клиент может заключить договор на обслуживание только с одним агентством.

Когда агентство недвижимости или частный риэлтор выбран, приходит время подписывать договор на оказание услуг.

Читайте статью, ценные советы: как быстро продать квартиру в кризис, тут.

Требования к договору

Клиент не подписывает договор, пока не ознакомится со всеми его пунктами. В обязательном порядке должно быть прописано:

• Перечень услуг агентства в рамках совершаемой сделки;
• Срок действия договора;
• Оценка объекта недвижимости (при продаже);
• Требования к недвижимости (при покупке);
• Опись документов, принимаемых от гражданина;
• Кто и какие справки предоставляет;
• Ответственность сторон;
• Реквизиты риэлтора и продавца или покупателя;
• Порядок расторжения;
• Оплата предоставляемых услуг.

В случае несогласия с каким-либо пунктом, клиент может требовать внести изменения (добавить или убрать что-либо).

Заинтересованное в результате агентство пойдет навстречу гражданину.

Обязательно изучите текст, написанный мелким шрифтом. Опасайтесь:

1. Скрытых комиссий. Если контора продает жилье по цене, больше той, которую просит продавец, то оставляет себе разницу. Помимо заплаченных клиентом официальных денег, компания пытается заработать дополнительно.
2. Запретов на общение с собственником недвижимости. Это может свидетельствовать о недобросовестности компании, которая пытается заработать дополнительно на вашей сделке, сформировав скрытую комиссию.
3. Высоких штрафов за расторжение договора. Штраф может накладываться в рамках законодательства, но он не может быть выше риэлтерской комиссии, которая зависит от ряда факторов.

Возможно Вас заинтересует статья, альтернативные сделки с недвижимостью, прочитать об этом можно здесь.

От чего зависит стоимость?

Единых тарифов для оплаты деятельности специалистов не существует.

По каждому объекту ведется индивидуальная работа.

Вознаграждение определяется внутренними критериями. Одни риэлторы будут работать за 10 тысяч рублей, другие – меньше, чем за 50 тысяч даже разговаривать не будут.

На стоимость влияет несколько моментов:

• Стаж и опыт. Чем больше стаж, тем дороже оцениваются услуги. Новички работают по минимальным расценкам. Однако клиента должно насторожить излишне заниженная плата, возможно, перед вами мошенник.
• Услуги частного риэлтора стоят дешевле, чем агентства недвижимости.
• Вид сделки: продажа, покупка или обмен.
• Сложность работы. Приобретение жилья на вторичном рынке обойдется дороже, чем «квадратов» от застройщика. Риэлтору придется отследить юридическую чистоту вторичной недвижимости, долги по ЖКХ, владение одновременно несколькими лицами и т.д. Повысить цену может помощь специалиста в снятии обременения с жилья, участие в судебных тяжбах, оформление ипотечного кредита. Квартира от застройщика имеет юридически чистую историю, поэтому стоимость услуг риэлтора может быть снижена.
• Стоимость объекта недвижимости. Все объекты подразделяются на различные классы – от «эконом» до «элит». Работа с премиум недвижимостью оценивается дороже, т.к. каждый объект эксклюзивен, а качественных вариантов не так уж и много.

Стоимость услуг специалистов должна быть адекватной и соразмерной с проделанной работой. Существует несколько вариантов формирования цены.

Сколько стоят услуги?

В договоре на оказание услуг обязательно должны быть прописаны сумма, порядок и сроки оплаты.

Существует два основных способа формирования цены:

1. «Твердое» денежное вознаграждение. В документе прописана фиксированная сумма, не зависимо от стоимости недвижимости.
2. % от цены недвижимости.

В последнем случае стоимость услуг агентства недвижимости или риэлтора устанавливается в значении от 2 до 6% в зависимости от сделки. При продаже недвижимости расценки составляют не более 2% от цены квартиры, при покупке – до 6%.

Если клиент одновременно продает имеющееся жилье и покупает новое, то сумма вознаграждения по каждой сделке суммируется.

Нередко можно столкнуться со смешанной системой оплаты услуг. Например, за проведение сделки определяется процент от стоимости квадратных метров, а за дополнительные услуги (приватизация, представление интересов в судах, вступление в наследство, раздел и т.д.) устанавливается фиксированная сумма.

Риэлтор, подписывая договор с клиентом, оказывает посреднические услуги, за которые берет оплату. Все финансовые риски берет на себя клиент.

Ответственность агентства и титульное страхование

Агентство недвижимости, участвуя в сделке покупки-продажи, представляет интересы клиента. Однако оно не выступает гарантом по сделке.

Российское законодательство говорит о том, что любая сделка может быть оспорена в суде в пределах срока исковой давности.

Покупатель недвижимости, будучи добросовестным гражданином, не застрахован от риска — оказаться на улице.

Государственная власть не гарантирует пострадавшему покупателю возмещение потраченных средств.

Существует два способа избежать рисков:

• Обращаться только к опытным специалистам с высокой квалификацией (хороший риэлтор всегда отговорит покупателя от сомнительной сделки, какой бы гонорар она не принесла, т.к. дорожит своей репутацией);
• Титульное страхование. Не дешевое удовольствие – от 0,2 до 4% от стоимости недвижимости за страховой полис на 1 год. Однако в этом случае страховая компания полностью возместит стоимость недвижимости новому владельцу при потере прав собственности на нее в ходе судебных разбирательств.

Если вы хотите узнать, как правильно написать объявление о продаже квартиры, советуем вам прочитать статью.

Кто за все заплатит?

Услуги агентства недвижимости оплачивает покупатель или продавец, обратившийся в агентство и подписавший с ним договор, если в нем не указано иное.

Например, в редких случаях сумма вознаграждения может быть включена в стоимость имущества, тогда оплачивает услуги покупатель, а не продавец, сотрудничающий с риэлтором.

Чаще всего к услугам специалистов по недвижимости обращаются именно покупатели недвижимости, чтобы быть уверенными в юридической чистоте приобретаемого жилья. Соответственно, они чаще оплачивают услуги посредников.

Обращаться в агентство недвижимости, к риэлтору или совершать сделку своими силами, каждый решает сам.

Но только опытный специалист способен разобраться во всех особенностях и нюансах операции купли-продажи, проведя ее быстро и безопасно.

Несколько полезных рекомендаций от риэлтора. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

2 Комментариев

Кто занимался обменом квартиры в Москве?

Я квартиру покупала, меня риелтор уверяла, что все будет окейно, что квартиру продают ее родственники. А вскоре мне пришло письмо из суда — было не все ладно, и я потратила много нервов.

Если Вы хотите получить консультацию, то пишите не в комментарии, а в онлайн-консультант справа.

Рубрики

Поделиться с друзьями:

	Аренда квартир
	Ипотека
	Налоги
	Наследство и дарение
	Оформление
	Приобретение квартир
	Продажа квартир
	Споры с соседями и сожителями
	Уcлуги ЖКХ

Средняя стоимость м 2

Город	дек 2019	ноя 2019
Москва	223 т.р.	222,5 т.р.
С-Петербург	136 т.р.	134,5 т.р.
Екатеринбург	74,7 т.р.	74,5 т.р.
Новосибирск	73,5 т.р.	73,2 т.р.
Сочи	124 т.р.	122,3 т.р.

Подписка по E-mail

Подписка Вконтакте

Кто платит риэлтору продавец или покупатель?

Кто платит риэлтору продавец или покупатель при покупке и продаже квартиры, как решается этот вопрос, в договоре или устно, выясним в статье.

Бытует мнение, что оплата риэлторских услуг производится той стороной сделки, кто заказал специалиста. По принципу, кто заказывает музыку, тот и платит. Так ли это на самом деле, предлагаю разобраться, учитывая мнение самих риелтеров.

Кто оплачивает риэлтора

Рассмотрим несколько вариантов, при которых платит отдельно продавец и покупатель, а так же каждый в своей части.

Кто платит риэлтору при продаже квартиры

Если собственник жилья отвечает положительно на вопрос специалиста по недвижимости о заключении агентского договора (эксклюзива). Договор подразумевает две финансовые цифры: стоимость жилья, за которое оно будет реализовано и комиссия агентства.

Комиссия риелтера является фиксированной суммой (процентом), который вычитается из цены реализуемой жилплощади. Обоснованием комиссии является перечень услуг, оказываемых риелтерской конторой, которые прописываются в договоре.

Платит агенту продавец, потому что поручает обязанности по продаже объекта недвижимости агенту. В ином случае он самостоятельно ищет покупателя и оформляет сделку.

Кто платит риэлтору при покупке квартиры

Покупатель, который ищет квартиру к покупке договаривается с агентом на услугу подбора, подписывая одноименный агентский договор, который предусматривает поиск подходящего варианта по указанным параметрам в пределах суммы, имеющейся у покупателя.

В договоре на услуги так же прописываются две суммы – стоимость искомой жилплощади и размер вознаграждения агентства. Покупатель имеет выбор, либо самостоятельно искать жилье, либо доверить подбор посреднику, оплатив комиссию.

Однако, у покупателя возникают три вида расходов:

1. На покупку жилья;
2. Оплата комиссии за услуги маклера;
3. Оплата услуг агентства, если квартира будет найдена в другой маклерской конторе.

Итак, кто оплачивает услуги риэлтора продавец или покупатель

В результате, если собственник заключил с агентом эксклюзив, то платит продавец, а покупатель ничего не платит, т.к. никаких услуг ему не оказывают, соответственно ни ответственности не обязанностей агент не несет.

Если покупатель платит за услугу подбора, то продавец, квартира которого понравилась покупателю, не платит посреднику ничего.

Что следует уяснить хозяину и покупателю. Если риелтер утверждает, что вы ни за что не платите, то вам рано радоваться, т.к.:

• Либо имеет место быть скрытая комиссия;
• Либо агент не несет ответственности за квартиру, которую вы приобретаете или за сделку по продаже жилья.

Кстати, в результате, вы получаете совсем ни риэлторскую услугу, а непонятно что, а потом это становится источником рассказов на форумах и комментариях о невероятных «злодействах» посредников.
Еще есть ситуация, когда покупатель приходит на квартиру со своим риелтором, а у продавца специалиста по недвижимости нет, тогда агенту надо работать еще и с документами собственника и вести его на сделке. В этом случае специалист может взять комиссию с хозяина жилья.

Наличие прямо противоположных целей у покупателя и продавца так же говорит в пользу односторонней оплаты комиссии посредника. Например, покупатель имеет цель только приобрести жилье по низкой цене, а продавец – реализовать по высокой стоимости.

И специалист по недвижимости не может обеспечить интересы двух сторон одновременно, поэтому должен принять одну сторону и получить комиссионные только с одной стороны.

Нужно ли платить риэлтору при сопровождении сделки?

Что же касается услуги «Сопровождение сделки», когда покупатель и продавец нашли друг друга самостоятельно и дело встало только по сбору документов и оформлению сделки так, чтобы не было приостановки.

В этом случае обе стороны оплачивают комиссию риэлтора поровну, т.е. каждый свои 50%.

Вы узнали, кто платит комиссию риелтору (покупатель или продавец), причины и условия, по которым распределяется оплата.

При продаже квартиры кто платит риелтору, продавец или покупатель?

Сделки с недвижимостью требуют определенных знаний. Вот почему большинство продавцов и покупателей на этом рынке обращаются к профессиональным риелторам. Однако эта ситуация порождает еще один вопрос. Кто должен оплачивать услуги риелтора, связанные с сопровождением сделки? Чья это обязанность? Продавца или покупателя? Давайте разберемся.

В чем вопрос?

Сделки с недвижимостью имеют важную особенность. В них принимают участие две стороны, а именно продавец и покупатель. Фактически каждая из них пользуется услугами риелтора. Однако когда речь заходит об оплате они считают что вознаграждение специалиста – это обязанность противоположной стороны. Сделки с недвижимостью обходятся недешево, поэтому неудивительно, что каждая сторона стремится скинуть с себя подобный груз финансовой ответственности.

Однако пострадавшей стороной и вовсе может оказаться риелтор, оставшийся без вознаграждения. Как вести себя специалисту, сопровождавшему сделку с недвижимостью? С кого требовать оплату услуг?

Ситуация может получиться неоднозначной. Покупатели считают, что риелтору должен платить продавец, ведь это ему помогли реализовать недвижимость и получить прибыль. Однако продавец может иметь противоположную точку зрения. Он считает, что риелтор помогал покупателю в поисках подходящих объектов. Соответственно, за оказанные услуги тоже должен платить покупатель.

Этот спор может продолжаться бесконечно. Однако в нем есть и третья точка зрения, которая принадлежит самим риелторам. Они бы не отказались получить комиссионное вознаграждение с каждой стороны по отдельности. Фактически это двойная оплата услуг. Однако провернуть подобную хитрость удается немногим специалистам на рынке недвижимости. Обычно профессиональные риелторы не озвучивают подобные планы, но если подвернется возможность их реализовать, непременно не упустят своего.

Кто платит риелтору продавец или покупатель?

Это настолько спорный вопрос, что иногда вызывает затруднения даже у самих специалистов. Также это говорит о том, что нет универсального ответа. Многое зависит от исходных условий. Однако всегда возможны два варианта, кто платит риелтору: продавец или покупатель. Давайте о каждом из них поговорим подробнее.

Продавец

Как развивается такой сценарий? Продавец недвижимости обращается в агентство и заключает соответствующий договор. По его условиям риелтор обязан найти покупателя за указанную стоимость объекта. На этом же этапе обсуждается стоимость услуг. Ее также необходимо зафиксировать в договоре.

Если потенциальный продавец несогласен с условиями, которые называет риелтор, он может отказаться от сделки. Возможно, он решит, что размер гонорара не соответствует количеству и сложности выполняемых работ.

По сути, у продавца есть два варианта. Искать покупателя самостоятельно и забирать себе полную стоимость объекта. Либо переложить эту обязанность на риелтора и поделиться с ним собственным доходом от продажи. Какой вариант, предпочтительнее, самостоятельно решает каждый продавец или покупатель. Кто платит риелтору, вы теперь знаете.

Покупатель

В этом варианте сценарий развития событий аналогичен предыдущему. С той разницей, что в агентство обращается не продавец, а покупатель недвижимости. Именно он заключает договор, в соответствии с которым риелтор должен подобрать объекты, соответствующие той сумме, которой располагает клиент. При этом он может отказаться от профессиональных услуг и действовать самостоятельно, договариваясь с потенциальными продавцами недвижимости.

Итак, кто платит риелтору? Продавец или покупатель? Фактически эта обязанность ложится на того, кто заключает договор с агентством. Также важно понимать, что по его условиям продавец или покупатель имеет право получить услуги в оговоренном объеме. При этом перед другой стороной, участвующей в сделке, риелтор не несет никаких обязанностей. Это важно понимать, совершая какие-либо сделки с недвижимостью.

Возможные варианты

Казалось бы все очевидно, и всем стало понятно, кто платит риелтору: продавец или покупатель квартиры. Это было бы именно так, если бы не некоторые нюансы. Давайте обсудим возможные варианты и соответствующие сценарии развития событий.

• Общий риелтор. В этой ситуации один и тот же профессионал действует, представляя интересы обеих сторон, то есть в данном случае продавца и покупателя недвижимости одновременно. Фактически наибольшие преимущества получает риелтор. Всего за одну сделку он получает двойное вознаграждение. Однако осуществить ее очень сложно, так как нужно найти идеальный компромисс между продавцом и покупателем недвижимости, не ущемляя интересы ни одной из сторон. Пожалуй, для выполнения такой задачи нужно быть опытным профессионалом.
• Разные риелторы. В этом случае у каждой стороны есть свой представитель. Кто должен платить риелтору: покупатель или продавец? В данном случае все относительно просто. Каждая сторона, заинтересованная в осуществлении сделки с недвижимостью, выплачивает вознаграждение тому риелтору, с которым ранее подписывала договор об оказании соответствующих услуг.
• Один риелтор. В этом случае представитель есть или у продавца, или у покупателя. Поэтому специалисту приходится работать за двоих, чтобы довести сделку до завершения. Должен ли покупатель платить риелтору продавца? Обычно специалисты взимают плату с того, кто заказывал услугу. Соответственно, если в агентство недвижимости обратился продавец, покупатель не должен выплачивать комиссионные его риелтору.

Ситуацию, в которой у обеих сторон сделки отсутствует представитель, мы не обсуждаем. Такие договоренности не предполагают привлечения риелтора, соответственно ни у кого не возникает обязанности оплачивать услуги специалиста по сопровождению сделок с недвижимостью.

Спорные ситуации

Ответ на вопрос: «Кто платит проценты риелтору: покупатель или продавец?», очевиден и уже вам известен. Однако несмотря на это, возникает немало разногласий. По каким причинам это происходит?

• Если услугу оказали тому, кто ее не заказывал. Предположим, продавец выставляет свой объект недвижимости на специализированном сайте. Его находит риелтор и предлагает привести покупателя. После заключения сделки риелтор выставляет продавцу соответствующий счет.
• Если риелтор нанят одной стороной, а у другой нет представителя, специалист, сопровождающий сделку, может выставить счет и продавцу, и покупателю. Этого не должно быть. Услуги оплачивает та сторона, которая нанимала профессионала. Исходя из этого, становится понятно, платит ли покупатель квартиры риелтору продавца.

Чтобы избежать противоречивых ситуаций, лучше заранее обговорить условия и размер оплаты. Это умерит аппетит слишком наглого риелтора. Замалчивать вопросы оплаты тоже не стоит. Этот разговор все равно состоится рано или поздно. Но чем дольше его оттягивать, тем более запутанной и сложноразрешимой становится ситуация.

Ответственность риелтора

Прежде всего, задача этого специалиста – предоставить клиенту как можно больше информации по разным пунктам. К примеру:

• об объектах недвижимости;
• процедуре совершения сделки;
• условиях оплаты (особенно актуально для тех, кто использует заемные средства, материнский капитал и т .д.).

Ответственность риелтора не распространяется на случаи нарушения условий сделки ее сторонами, то есть продавцом или покупателем.

Всем людям свойственно ошибаться. Риелторы – не исключение. Если ошибка этого специалиста привела к увеличению сроков передачи объекта недвижимости, необходимость исправлять ошибки в документах и так далее, клиент имеет право потребовать сокращения риелторского вознаграждения.

Когда происходит оплата услуг?

Это важный нюанс. Наравне с вопросом, платит ли покупатель риелтору продавца.

Обычно агентство настаивает на получении вознаграждения сразу после подписания договора. Даже если работы по продаже или поиску объектов еще не выполнены. Однако это невыгодно второй стороне. Ведь неизвестно, состоится ли сделка вообще. При этом оплатить услуги агента требуют уже сейчас, несмотря на то, что передача денежных средств и последующая регистрация прав на недвижимость еще впереди.

Стоит ли клиенту риелтора соглашаться на столь невыгодные для него условия? По мнению самих специалистов, подобные услуги должны оплачиваться после их выполнения.

Кто платит риелтору: продавец или покупатель? Закон умалчивает этот вопрос, оставляя решение за участниками сделки.

В какой момент нужно передавать деньги?

Если риелтор работает на стороне продавца, вознаграждение следует перечислять, когда состоялась передача денежных средств от покупателя. Это тот момент, когда сделка для продающей стороны считается завершенной, а значит в дальнейшем сопровождении специалиста по недвижимости она больше не нуждается.

Если риелтор работает на стороне покупателя, клиент оплачивает услуги после получения документов, подтверждающих право собственности на приобретенный объект. Желательно, чтобы после этого риелтор не пропадал, а присутствовал при фактической передаче недвижимого объекта новому законному владельцу.

Кто платит риэлтору – Покупатель или Продавец?

Кто должен платить риэлтору – Покупатель квартиры или Продавец? Смешной вопрос! Покупатели часто считают, что платить должны Продавцы, мол, риэлтор реализует их недвижимость, за эту услугу они ему и платят. Продавцы в долгу не остаются и уверяют, что платить должны Покупатели, так как риэлтор именно для них ищет квартиру и проверяет документы. А что думают сами риэлторы по этому поводу?

А риэлторы втихую думают, что хорошо бы содрать комиссию и с того и с другого. Это высший пилотаж! Если агенту по недвижимости такое удается, то он получает не только двойное материальное вознаграждение, но и мощное моральное удовлетворение (я – гений! я – суперстар!).

Вслух, правда, они этого не говорят. Опытный агент ориентируется по ситуации: если есть шанс взять денег с Продавца квартиры, значит – возьмет; есть шанс взять с Покупателя – тоже не откажется. Бывает, что ни Продавец, ни Покупатель даже не знают, кто именно из них платит риэлтору (втайне надеясь, что «это не я»). Как такое может быть?

О! В этом и есть настоящее мастерство риэлтора! А вовсе не в поиске квартир, и не в проверке документов, как думают многие. Ведь найти подходящую квартиру в интернете по открытым базам данных никакого труда не составляет. А работу с документами лучше поручать Откроется в новой вкладке.»>специализированному юристу, в силу его профильного образования и практики. Риэлтор же юристом не является (за редким случайным исключением).

А в чем же тогда мастерство этого самого риэлтора, за которое ему готовы платить деньги и Продавцы, и Покупатели квартир? Ответ может показаться неожиданным для рядового обывателя. Задача номер один у риэлтора – это убедить клиента в том, что без него (без риэлтора) он беспомощен и беззащитен на рынке недвижимости. После чего выставить ему подходящий ценник на свои услуги.

Для такого убеждения в ход идут разные приемы – и личное обаяние, и сложные юридические термины, и перечисление массы непонятных документов, и просто запугивание (мол, недавно один Покупатель решил самостоятельно квартиру купить, так остался без квартиры и без денег – м-дааа…). Грамотно обработанный клиент после такого настроя начинает крепко думать, вера в собственные силы у него резко угасает, и в уме он уже начинает подсчитывать, во что ему обойдется нанять «настоящего профессионала», который уж точно не оставит его «без квартиры и без денег».

Именно эта часть работы риэлтора считается ключевой, и именно от нее в большей степени зависит его гонорар. А как же поиск квартиры, проверка документов, договоры, регистрация и все такое? Дело в том, что весь этот технологический процесс покупки и продажи квартиры уже давно отработан и идет по накатанной колее. И изучить этот процесс может любой грамотный человек, точно так же, как любой грамотный человек может пойти работать риэлтором.

Правила купли-продажи квартир можно изучить по онлайн-методичке Квартира-без-Агента.ру

А как же гарантии от агентства недвижимости, «юридическая чистота» сделки, ответственность риэлторов? Ведь, по сути, именно чувство безопасности и защищенности в сделке купли-продажи квартиры заставляет клиентов соглашаться на их услуги и платить риэлторам комиссионные.

Вот что думает по этому поводу известный питерский нотариус Алексей Комаров (Откроется в новой вкладке.»>цитата):

… В «сухом остатке» получаем следующее: судебная практика по разрешению конфликтов между риэлторами и их клиентами не сложилась. Агент и агентство, по сути, НЕ ОТВЕЧАЮТ перед покупателями и продавцами недвижимости за последствия сделки.

Комментарии, как говорится, излишни.

Так кто же все-таки платит риэлтору – Продавец или Покупатель?

Для тех, кто решил-таки взять на содержание агента по недвижимости, подскажем, что на рынке принято следующее правило по умолчанию. Для владельцев квартир (Продавцов) услуги риэлтора бесплатны, т.к. здесь агент понимает, что ему и так уже дают в распоряжение дорогой объект, а уж как он сможет его обыграть, чтобы себя не обидеть – это его проблемы.

Покупателю тоже дают понять, что ему не о чем беспокоиться, так как заявленная в рекламе цена квартиры уже включает все комиссионные агента, и дополнительно платить ему ничего не придется. Вроде бы всем хорошо, все должны быть довольны!

Но и здесь есть подвох! «Бесплатные услуги для Продавцов квартир» – отличный рекламных ход, который приятно греет уши владельцам недвижимости. Но мало кто из них задумывается над таким парадоксом – какой интерес риэлтору бесплатно работать, ведь Покупателю он тоже не объявляет стоимости своих услуг, и счет ему не выставляет? Покупателю объявляется только цена квартиры.

Вот здесь и начинается «ловкость рук» настоящего агента по недвижимости. Ему нужно так выставить цену и организовать передачу денег по сделке, чтобы и Продавец, и Покупатель получали то, что они заказывали, но при этом как можно меньше контактировали друг с другом (в идеале – только на самой сделке, и то под надзором риэлтора). Почему так?

А чтобы скандала не случилось. Ведь несложно догадаться, что цена квартиры, которую называют Продавцу, и цена, которую выставляют Покупателю – это разные цены. И иногда они отличаются очень существенно. Настолько существенно, что если Продавец узнает, за сколько на самом деле ушла его квартира, он может и скандал устроить (вот тебе и «бесплатные услуги для Продавца»). Задача риэлтора – контролировать процесс сделки, разводить Продавца и Покупателя квартиры по разным углам, и не допускать чтобы «лишняя информация» всплыла в самый неподходящий момент.

Справедливости ради стоит уточнить – такие правила игры чаще применяются мелкими агентствами недвижимости и частными риэлторами. Крупные же агентства (в больших городах) могут открыто объявлять о размере своих комиссионных как за продажу объекта недвижимости, так и за его покупку. Традиционно размер таких комиссионных колеблется в диапазоне 2 – 4% от суммы сделки. В Москве, например, сумма комиссионных составляет, в среднем 150 000 руб. со сделки (данные на 2016-2018 годы). Диапазон комиссионных – от 80 000 руб. (демпинг от небольших агентств), до 300 000 руб. (без учета дорогого элитного жилья).

И не стоит забывать, что в агентстве недвижимости работают АГЕНТЫ. А это, по своей натуре, авантюрные и независимые люди, которым не платят постоянную зарплату (или платят символический минимум), и они сознательно на это идут. Основной доход агента – это процент с проведенной им сделки. И это заставляет их изворачиваться и строить комбинации так, чтобы создать себе доход как можно больше (вполне естественное желание). А для этого есть ряд приемов, которые помогают им запутать размер комиссии так, что точную сумму заработка риэлтора не знает ни Продавец, ни Покупатель, ни даже само агентство.

Но рассказ про такие приемы – это уже отдельная история из «СЕКРЕТОВ РИЭЛТОРА».

Профессиональная поддержа юриста в вопросах покупки жилья лишней НЕ БЫВАЕТ.
Юридические консультации по недвижимости и сопровождение сделок ищи Откроется в новой вкладке.»>ЗДЕСЬ.

Правила подготовки и проведения сделки купли-продажи квартиры – на интерактивной карте Откроется во всплывающем окне.»> ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).

Когда платить риэлтору?

Каждый труд должен быть оплачен. Справедливо, достойно, в полной мере. И неважно, работа это доярки, которая встала в три часа утра, актрисы, которая ради роли поправилась на 15 кг, или агента по недвижимости. Важно, чтобы работа приносила удовлетворение профессионалу и пользу людям.

Но если с молоком и фильмом почти все понятно, то с оплатой услуги риэлтора — все еще новой для России профессии — ясно не до конца. А хочется понимать, почему за эту услугу мы платим именно столько. Вообще эта тенденция — понимать, за что платим, и отстаивать свои права — понемногу усиливается в обществе. Как бы ни ворчали производители, но популярные независимые экспертизы снимают рекламный флер с товаров, и оказывается, что дорогое — не всегда лучшее. Как ни сопротивляются иные магазины, их ложь типа «у нас самые свежие продукты» становятся явной всей стране. То же придирчивое внимание ждет и риэлторов. Со скрупулезным изучением договоров, с экономическим обоснованием стоимости услуг.

Вот о стоимости услуг, то есть о комиссии риэлторов и хотим поговорить. Российские агентства недвижимости чаще всего умалчивают сумму вознаграждения за свой труд: на их сайтах можно обнаружить и перечень услуг, и фотографии лучших агентов, и публикации о компании, и базу данных по объектам недвижимости. А вот прейскурантов на услуги нет. Причину некоторые агенты объясняют так: во-первых, покупатель увидит, сколько реально он сможет сэкономить, обратившись напрямую к продавцу. Во-вторых, многие и так недовольны величиной агентской маржи, а потому русскому человеку нельзя напрямую показывать риэлторский заработок.

Впрочем, специалисты по недвижимости, которые умеют думать на перспективу, тоже сразу сообщают: наши услуги стоят столько-то. А прайс печатают крупным шрифтом, чтобы можно было перечитать, обдумать, сравнить и — осознанно — сделать выбор в пользу одного из агентств. В частности, должно быть четко указано:

— когда риэлтор забирает свою комиссию,

— как это подтверждается документально,

— может ли комиссия измениться в ходе сделки и т.п.

Что? Где? Когда? В среднем по городу

Мы связались с несколькими агентствами недвижимости, расклад по времени расчетов с риэлторами получился такой:

* «В момент, когда из приобретенной квартиры все выписались, продавцы вывезли всю мебель и передают ключи от квартиры». Это, пожалуй, это самый оптимальный вариант. Когда произошло физическое и юридическое освобождение квартиры, тогда сделка и заканчивается.
* «В момент получения зарегистрированных документов (договора купли-продажи квартиры и свидетельства о праве собственности) на имя клиента». Это тоже разумно, хотя и не так удобно для покупателя. Юридически право собственности получено. Осталось только прописаться самим, принять квартиру после вывоза мебели и проконтролировать выписку продавцов.
* «В момент подписания договора купли-продажи». Т.е. переход права собственности еще не получен, а комиссию риэлтор уже получил, и доведение сделки до финала становится уже не обязанностью, а исключительно актом доброй воли и проявлением порядочности.

В среднем по городу агентство получает 5% от суммы сделки. Хотя есть и прецеденты с заметно большими и меньшими вознаграждениями. Есть и агентства, которые предпочитают фиксированную ставку оплаты. В этом случае стоимость услуги начинается в среднем от 50 тысяч рублей. Например, комплексное оказание услуг по «Агентскому договору на оказание услуг продавцу объекта недвижимости» одного из АН Нижнего Новгорода предлагает такой расчет:

при стоимости объекта недвижимости до 1,1 млн. услуга по его продаже обойдется в 50.000 рублей.

от 1,1 млн. до 1,5 млн. — 60.000 рублей,
от 1,5 млн. до 2,2 млн. — 80.000 рублей,
от 2,2 млн. до 2,8 млн. — 100.000 рублей,
от 2,8 млн. до 4 млн. — 120.000 рублей,
от 4 млн. до 5 млн. — 180.000 рублей,
от 5 млн. и выше. — 3,5 % от стоимости недвижимости.

О чем нужно знать «на берегу»

Александр Жилевский, директор агентства «Выбор — недвижимость»:

— Размер комиссии должен согласовываться до начала работы. Он подробнейше описан в договоре об оказании услуг и непосредственно связан с объемом предполагаемых работ.

Получить комиссию риэлтор однозначно должен после сделки. Деньги согласно договору должны быть приняты, и подписан акт выполненных работ.

Размер комиссии риэлтора может быть изменен в результате форс-мажорных обстоятельств, но только по обоюдному согласию сторон. Поскольку понимание форс-мажора может быть субъективным, необходимо предусмотреть пункт в договоре, где будет оговорено, при каких обстоятельствах комиссия может быть изменена в ту или другую сторону.

Ольга Вячеславовна Привалова, менеджер отдела продаж АН «Альфа»:

— Средний размер комиссионных в нашем агентстве составляет 3-5% от стоимости продаваемого объекта недвижимости. Однако в каждом конкретном случае точный процент определяется индивидуально, в зависимости от объема предстоящей работы. К примеру, если квартира находится в «чистой» продаже, то комиссия составит 2-3%, при обменном варианте — 3-4%, при разъезде (т.е. требуется продажа одного объекта и одновременная покупка двух других) — как правило, 5%. В некоторых случаях размер комиссионных определяется не в процентах, а в виде фиксированной суммы. Это относится либо к очень дешевым, либо к очень дорогим объектам. Допустим, от продажи комнаты стоимостью в 500 тыс. руб. 5% составит 25 тыс. руб. Но, по условиям агентства недвижимости, оплата за полный объем работы по продаже не может быть меньше 50 тыс. руб. Поэтому в таком случае за продажу дешевой недвижимости фактически берется больший процент. Сумма менее 50 тыс. руб. — это, как правило, сопровождение сделки, когда часть работы проведена клиентом самостоятельно.

Стоимость услуг агентства недвижимости складывается из материальных и нематериальных затрат. К материальным затратам относятся рекламные услуги, оформление документов по сделке, затраты на сотовую связь, транспортные расходы. Одновременно на каждую сделку приходится доля страхования ответственности АН, доля содержания офиса и оргтехники агентства. К нематериальным затратам относится личный труд агента и административного состава, информация, к которой АН имеет доступ, знания, которыми мы оперируем.

Комиссия в нашем агентстве выплачивается в день заключения договора купли-продажи, в момент расчета за продаваемую (приобретаемую) недвижимость. Факт оплаты подтверждается подписанием акта выполненных работ, выдачей квитанции на комиссионные. Хотя на этом этапе работа агентства недвижимости не заканчивается. Иногда фактическая передача квартиры откладывается на 2-3 месяца, и агент контролирует эти вопросы до конца (этот момент фиксируется в договоре изначально).

За время ведения сделки размер комиссионных выплат может измениться в тут или иную сторону. Например, возникла необходимость в оформлении документов по перепланировке, по наследству или изменилась семейная ситуация клиентов (месяц назад хотели разъехаться, потом передумали и предпочли просто купить квартиру побольше). Или клиенты решили купить жилье подороже, и возникла необходимость в заемных средствах и, соответственно, в услугах ипотечного брокера.

Разумеется, в договоре изначально оговаривается объем работы и размер комиссионных. Однако на практике агентство часто идет навстречу клиентам. Чаще объем работы в процессе сделки увеличивается, а размер комиссии остается прежним. А если клиент обращается повторно или по рекомендации, он может рассчитывать на скидку. Потому что интересы клиента для нашего агентства стоят на первом месте.

А как на Западе?

В Америке риэлторы берут за работу 5-7%, в Европе – 4-8%. В среднем, в большинстве стран Европы размер комиссионных риэлтора составляет 5%. А в Дании, к примеру, где агентства недвижимости вынуждены конкурировать с банками и адвокатскими конторами, размер комиссионных за услуги не превышает 2%.

При этом прозрачность сделки и данные о недвижимости, которые получает покупатель, заметно отличаются не в нашу — пока — пользу. Во многих странах принято в обязательном порядке перечислять на сделке все недостатки объекта.

Яна Лурье, бизнес-тренер, рассказывала про договор купли-продажи квартиры в Германии: «В нем были описаны даже такие вещи, которые могут сейчас показаться избыточными самому въедливому российскому риэлтору, например, что улица имеет уклон, и около моего дома может скапливаться вода во время паводка. В обязательном порядке указывается, на какой год запланированы городскими властями реконструкция квартала, улицы, покраска дома. Расписывается вся история с момента строительства, кто со мной граничит справа, кто — слева, кто сверху и снизу. Нотариус три часа рассказывает (зачитывает текст) о всех возможных недостатках моего приобретения».

Светлана Столярова, риэлтор и бизнес-тренер (США, Кливленд): «Продавец у нас обязан заполнять специальную форму, называемую Residential Property Disclosure, т.е. раскрытие правды о состоянии продаваемого объекта жилой недвижимости. У нас в Огайо эта форма — всего лишь на четырех страницах, в Калифорнии, по-моему, на 10 (там климат сложнее, проблем больше, дома дороже). Так вот, форма эта — единственная, которую агенты не имеют права помогать продавцам заполнить, если не хотят, конечно, напороться на большие и очень вероятные судебные неприятности. Моя обязанность как агента состоит в том, чтобы посоветовать своим клиентам раскрывать все известные им проблемы. Участвовать в обсуждениях типа: а вот как бы скрыть, что у нас протекал подвал три года назад, неразумно и незаконно. Моя обязанность в том и состоит, чтобы проследить, как продавцы фиксируют эту проблему в письменном виде, а не в том, чтобы рекламировать эти недостатки. Хотя, бывают случаи, когда стоит и в рекламе указать, что дом нуждается в тех или иных исправлениях. У всего есть цена, и у каждого объекта есть покупатель».

Читайте также:  Что говорить при съеме квартиры?