Как ускорить продажу квартиры?
Как ускорить продажу квартиры – советы риэлтора
«Добрый день, Татьяна. Меня зовут, Ольга. Я несколько месяцев безуспешно пытаюсь продать свою 2-х комнатную квартиру, потенциальные клиенты регулярно ходят на просмотр, а толку всё нет — почему-то не берут. В агентстве, с которым сотрудничаю, только и предлагают, что снижаться по цене, но я им уже не доверяю и вообще ставлю под сомнение их компетентность. Скажите, есть ли какие-либо профессиональные инструменты или способы, за счёт чего можно ускорить продажу квартиры, но при этом не снижая цену?»
Самые распространённые ошибки в продажах жилья встречаются в позиционировании объекта недвижимости и его рекламе – именно они подчас тормозят процесс и не придают ему нужного ускорения. Грешат этим, наступая на одни и те же грабли, как самостоятельные продавцы, так и профессионалы рынка. Хороших советов как ускорить продажу жилья, что бы там не говорили, на самом деле не так уж много, но дельные, которые реально могут помочь, всё-таки есть:
Комплексная реклама
Только комплексный подход к рекламе объекта позволит охватить весь круг потенциально заинтересованных клиентов и существенно ускорить продажу. На практике же, как агентствами так и самостоятельными продавцами часто используется всего лишь 1-2 рекламных ресурса, чего явно бывает во многих случаях недостаточно для стимулирования реализации.
Стоит отметить, что в зависимости от региона может меняться и основная продающая площадка и способ продажи — необходимо учитывать в своих расчётах специфику локации по рекламным возможностям.
В районных и областных центрах, в крупных городах миллионниках с бешеным ритмом жизни и высоким уровнем деловой активности, очень эффективны и в основном работают профессиональные интернет сайты федерального значения.
В небольших посёлках, деревнях, могут работать совсем другие инструменты и рекламные площадки для продажи. В захолустных городках и весях эффективно работает сарафанное радио, печатная реклама в местных газетах, расклейка бумажных листовок о продаже квартиры на уровне глаз перед входом в подъезды — все эти способы, безусловно, могут ускорить продажу вторички.
Отлично зарекомендовал себя в продажах недвижимости наружная рекламная растяжка, она же баннер, зафиксированная на балконе или окне.
Видеоролик
Фотографии квартиры не всегда могут правильно отображать пространство, реального положения вещей. Создайте видео экскурс по квартире — снимите кино ролик. Для этих целей подойдёт фотоаппарат с функцией видео съёмки или стандартный смартфон. Беспрерывно обойдите все помещения в квартире (не обрабатывайте видео в графических редакторах, не используйте монтаж — это повысит уровень доверия у зрителя), загляните во все потаённые, скрытые от глаз уголки, покажите как можно больше, чтобы потенциальные клиенты смогли проникнуться к жилью и примерить его под себя. По своему опыту могу сказать, что видео очень сильно помогает в реализации объекта: немного упрощает работу — необходимость смотреть квартиру в живую в ряде случаев отпадает, клиенту достаточно бывает посмотреть ролик; часто ускоряет принятие нужного решения и продажу квартиры.
Продающий текст
Грамотно составленный текст рекламного объявления безусловно может ускорить продажу квартиры. Часто продавцы недвижимости пренебрегают данной возможностью, укладываясь с посланием потенциальным покупателям в две-три строчки, а зря! Призадумайтесь, возможно именно продающего текста и не хватает в вашем объявлении? Постарайтесь как можно подробнее рассказать о своей недвижимости, опишите всё в мельчайших деталях — заинтересуйте потенциального клиента. Последовательно изложите какими преимуществами обладает ваша квартира, историю жилья, куда выходят окна, какие соседи, об уровне развития социально-бытовой, транспортной инфраструктуры, о местах для отдыха и прогулок и благополучной экологической обстановке, о перспективах развития района, об предполагаемых условиях проведения сделки и т.д.
Фото и счётчик просмотров
Фотографии объекта должны быть чёткими, светлыми, красочными. Рекомендую убрать из кадра все личные вещи, в таком виде жильё будет более привлекательным и его быстрее будут примерять на себя. На дворе зима, а на снимках объекта лето? – Так не пойдёт! Фотографии должны быть по сезону, если продажа по тем или иным причинам затянулась, со сменой времён года, необходимо менять и фото недвижимости. Несоответствие влечёт за собой зачастую преждевременные обывательские выводы, что-то типа — С зимы продать не могут! Значит плохая квартира, и висит давно, я уже несколько месяцев за ней наблюдаю, значит что-то там не так, даже звонить не буду! И поверьте именно так рассуждают не единицы, повально — сплошь и рядом можно такое услышать. Счётчик просмотров объявления также нужно постоянно обнулять, на него потенциальные покупатели также чутко реагируют — объявление удалять и заново подавать. Такие манипуляции очень эффективны и полезны – это может про стимулировать клиента на решительные действия и соответственно ускорить продажу квартиры. Если кто-то из потенциально заинтересованных клиентов отслеживает объявление, то с его исчезновением, он обязательно проявит себя! Такая уловка не раз выручала опытных профессиональных продавцов и подтверждала свою состоятельность.
Поднять цену в объявлении
Как вариант, можно попробовать создать искусственный ажиотаж вокруг квартиры. Резкий рост стоимости непременно проявит тех, кто давно положил глаз на жильё, но по каким-то причинам до сих пор был не готов к решительным действиям. Те у объявление в избранном или закладках обязательно поинтересуются с чем связано повышение стоимости и о возможности приобретения по старой более низкой цене. Ничем не обоснованный резкий скачок ценника — чистой воды блеф, но он может сработать: про стимулировать интерес и в конечном счёте ускорить продажу вторичной недвижимости.
Соцсети
Ускорьте продажу квартиры с помощью социальных сетей. Расскажите друзьям о грядущей продаже, быть может кто из пользователей и заинтересуется! Был в практике прелюбопытнейший показательный случай. Долго не могла продать 3-х комнатную квартиру
Агентство недвижимости. Краснодарский край, Анапа
Адрес: г. Анапа, ул. Маяковского, д. 172 Телефон: 8-918-648-91-79, 8-988-133-02-60
Агентство недвижимости в Анапе Фортуна Юг – это актуальный каталог жилья в Анапе и в Анапском районе. На сайте компании собственные фото и видео обзоры недвижимости каждый день!
на 1-м этаже в Лобне, перепробовали как мне тогда казалось всевозможные способы — всё бес толку. В один прекрасный момент собственник сам разместил пост о продаже своей квартиры в одной очень популярной социальной сети, через какое-то время объявлением заинтересовался человек с другого конца света, из города с труднопроизносимым названием, о существовании которого до того дня я и не подозревала. В итоге продавец и потенциальный покупатель списались, договорились, условились о встрече. Клиент прибыл в назначенное время и купил квартиру. Чудеса, да и только! — не ленитесь, подключите к продаже квартиры соцсети и вы!
Сам собственник продаёт, без посредников
А теперь, главное блюдо статьи, о чудесах. В ряде случаев, собственникам удаётся сделать то, чего бы не смог сделать ни один брокер, наперекор всем законам рынка, прогнозам, экспертным мнениям и предварительным оценкам, продать квартиру быстро и при этом втридорога.
На рынке очень много посредников, и редкая уникальная возможность купить квартиру напрямую у собственника для некоторых клиентов становится определяющим фактором при выборе жилья, не смотря ни на какой ценник, каким бы высоким он ни был. Вопросы рыночного ценообразования отходят на второй план, первую скрипку начинают играть вопросы тонкой психологии. Наличие психологического барьера – патологическая боязнь посредников, неприязнь в общении, стереотипы и предвзятое отношение, что все профессиональные продавцы мошенники и хапуги, возможность полностью реализовать себя как самостоятельный покупатель, покуражиться и порезвиться по полной программе, показать себе и окружающим на что они способны, какими блестящими навыками торгаша обладают, не переплачивать за услуги риэлтора — вот не полный перечень причин по которым самостоятельные клиенты ищут контакты хозяина недвижимости.
Стоит однако отметить, что есть и другая сторона медали самостоятельной реализации жилья — шквал звонков от назойливых агентов и пристальное внимание проходимцев всех мастей, но как бы там ни было, в некоторых самых сложных случаях я всё же рекомендовала собственнику самостоятельно выйти на рынок со своим предложением — это безусловно может ускорить продажу квартиры.
Что можно и нужно сказать в заключении? Многие думают, что продажа, не важно чего, это только вопрос цены, но уверяю вас, что это не так. Зачастую Продажа — есть ничто иное как тонкая психологическая игра с ювелирными настройками: кто — кого! Уловки идут в ход как с одной так и с другой стороны. Основной игрок, на ком лежит ответственность за реализацию, должен обладать выдержанными морально-волевыми качествами — причины неудач иногда лежат на поверхности, и тогда их легко исправить, тогда как в большинстве случаев они запрятаны глубоко внутри. Но как бы там ни было, уверена в одном, что если на квартиру установлена заоблачная, не конкурентоспособная цена, то никакие средства не помогут ускорить продажу, как ни старайся.
Всем удачных продаж с нужным ускорением!
Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве
Статью разместил риэлтор «Mamontova Tatyana»
Можно ли сегодня ускорить продажу квартиры, не снижая цену?
Некоторые игроки рынка недвижимости считают, что продать жилье можно либо быстро, либо выгодно. При этом известно, что срок экспозиции квартир на вторичном рынке столичного региона в кризис значительно увеличился. Мы решили выяснить, существуют ли сегодня способы быстрее продать квартиру без снижения цены (если она установлена адекватно рынку) и какие «фишки» помогают ускорить этот процесс.
Элементарные приемы
Уже немало написано, что квартира с самого начала должна произвести положительное впечатление на потенциального покупателя – по крайней мере, не отпугнуть его еще на этапе осмотра подъезда. Поэтому встречаются советы вымыть как следует лестничную клетку, привести в порядок входную дверь, вынести хлам из холла и даже расставить там горшки с цветами.
Есть и другие психологические приемы. Так, например, эксперты советуют убрать из квартиры все, что ассоциировалось бы с бывшим хозяином, сделать перестановку мебели, чтобы та не загораживала проход, заменить скрипучие двери на новые, хотя бы самые дешевые.
Как правильно проводить показ
Что касается того, как вести себя на показах, здесь эксперты советуют не суетиться и не показывать своей излишней заинтересованности в сделке – в общем, держаться с достоинством. Потенциальный покупатель может задать вам вопросы, касающиеся как квартиры, так и района в целом, окружения и т.д., поэтому к переговорам надо готовиться.
Что касается самих просмотров, то, по словам Ольги Дмитриевой, самое важное для продавца время – первые дни рекламы его предложения. «Квартиру будут смотреть те, кто ищет ее в этом районе по заданным параметрам, уже устали от поисков и, в принципе, могут приобрести приглянувшийся свежий вариант чуть дороже.
По возможности нужно организовать несколько показов с разницей 10-15 минут – пусть покупатели видят друг друга. Так они не будут долго думать (поскольку в процессе их размышления на рынке могут появиться более дешевые варианты). По тем же причинам нельзя откладывать показ на срок больший, чем два дня», – дает рекомендации эксперт.
Решающее значение имеет рекламный охват
Впрочем, важно не только то, каким будет первое впечатление потенциального покупателя от выставленного на продажу жилья. Как оказалось, одним из решающих факторов является, насколько грамотно и успешно проведена рекламная кампания.
Ольга Дмитриева («Азбука Жилья») говорит, что если цена установлена адекватно рынку, рекламный охват имеет решающее значение. «Сейчас, по статистике, на одного покупателя приходится, как минимум, пять предложений в интересующем его сегменте. Впрочем, на практике без помощи риэлтора потенциальный покупатель узнает не обо всех из них, в первую очередь по причине слабой рекламы. Вообще, сейчас время, когда работают дополнительные, неочевидные виды рекламы, такие как консъержи, баннеры на окно/балкон, расклейка объявлений, листовки в районе местонахождения недвижимости», – рассказала эксперт.
Тем, кто желает быстро продать квартиру, Илья Менжунов советует размещать рекламу не только в своей области. «Оцените, жители какого региона чаще всего покупают недвижимость в вашем городе, и подайте объявления в их городах. Кроме того, используйте «сарафанное радио». В этом случае не обойтись без опытного риэлтора, который просто делает рассылку о вашей квартире по своим знакомым брокерам, а те, в свою очередь, по клиентам, которые могут рассказать об объекте родственникам и друзьям. Таким способом мы не раз быстро закрывали сделки», – поделился опытом эксперт.
Из личного опыта
Мы также попросили игроков рынка недвижимости поделиться историями из их опыта, когда квартиру в кризис удалось продать благодаря чему-то быстрее, при этом не опуская цену.
Илья Менжунов:
«В нашей практике в этом году был один случай – несколько месяцев мы не могли продать квартиру в одном из элитных комплексов. При этом предложение было вполне ликвидным: новый дом, хороший ремонт, адекватная стоимость. Мы решили попробовать не совсем стандартную рекламную «фишку» для элитного рынка недвижимости, а именно – разместить баннер на окне квартиры. Как правило, собственники элитной недвижимости особо не распространяются о том, что собираются продавать недвижимость. Каково же было наше удивление, когда всего лишь через три дня к нам в офис позвонил клиент, желающий приобрести эту квартиру. Как оказалось, это был житель того же дома, который давно хотел расширить свою жилплощадь, но попросту не знал, что в его же комплексе всего двумя этажами выше продается отличный вариант. В итоге, не снижая цену, мы быстро закрыли сделку, хотя поначалу сомневались в эффективности подобной рекламы».
Ольга Дмитриева:
«В одном из известных жилых комплексов Москвы на протяжении нескольких лет продавалась квартира по реальной рыночной стоимости. Но со сделкой не складывалось: квартиру смотрели, но не брали. В этом же ЖК, как и в любом доме, сдаются квартиры. И вот в один из дней арендатор проходил мимо консьержки, которая спросила: «Здравствуйте, все снимаете? А у нас квартира на 7-м этаже продается, не хотите купить?». Арендатор задумался и решил посмотреть квартиру, хотя уже присматривал себе загородный дом и о покупке квартиры не думал. В итоге он ее и приобрел».
«Нынешнее состояние московского вторичного рынка таково, что весьма небольшой круг покупателей просматривает огромное количество квартир, выставленных на продажу. Причем большая часть продавцов готова к торгу, порой, весьма значительному. В этой ситуации говорить о каких-либо «фишках» достаточно странно – деньги все перебивают. Конечно, стандартный перечень приемов имеет место быть – все также маскируются недостатки и акцентируются достоинства, вворачиваются лампочки в подъездах, в ход идут дезодоранты и т.д.
Сейчас, как никогда раньше, продавец должен понять, что самое главное хочет увидеть потенциальный покупатель в новой квартире. Если удалось – то это половина успеха. Следующий этап – приведение этого «главного» в состояние, близкого к идеальному, насколько это возможно, и правильная его презентация.
Например, прошедшая недавно сделка по покупке квартиры для клиентки, поставившей во главу угла идеальный готовый ремонт. Быстрое, в течение двух дней, с работой почти 24 часа в сутки, приведение квартиры в состояние “первой свежести” привело к желаемому результату, а многие с объективной точки зрения недочеты в остальных аспектах остались “за кадром”.
А в принципе, готовых рецептов нет – главенствует экспромт».
Цена, реклама и профессиональные навыки
Ну и наконец мы попросили участников рынка недвижимости ответить, реально ли сегодня продать квартиру быстрее, не снижая при этом цену.
«Цена – это последний рубеж для продавца и, к сожалению, эта цена не всегда адекватна рынку, – считает Ольга Дмитриева. – Чтобы не снижать цену, нужно изначально сделать ее привлекательной для покупателя. Сейчас упасть первым – значит выиграть. Сегодня я спрашиваю всех клиентов, что для вас важно – результат или цифры стоимости квартиры. Те, для кого важна придуманная ими цена квартиры так и застывают в ожидании эпохи, когда эти цены станут реальными. Впрочем, сейчас есть достаточно много возможностей снизить цену без ущерба для продавца, например, если квартира продается с целью приобретения другой недвижимости, можно начать действовать от обратного. Выторговав скидку в приобретаемой квартире, снизить цену в продаваемой, выйдя в итоге на адекватный уровень доплаты. Также сейчас очень выгодно совершать т.н. альтернативные сделки. Предложений много, все легко торгуются, новостройки продаются по выгодным ценам. Кризис – интересное время для решения квартирного вопроса».
Таким образом, сегодня можно найти достаточное количество рекомендаций, как ускорить продажу квартиры, не снижая ее цены. Здесь и распространенные советы, как улучшить первое впечатление – впрочем, многие риэлторы посмеиваются над ними, говорят, что не знают в реальности никого бы, кто мыл перед показом подъезды и т.п. Другие же уверены, что это работает. Также здесь можно привести ряд рекомендаций, как проводить переговоры. Впрочем, психологи многие из этих советов считают манипулятивными. Чрезвычайно важным является также грамотное проведение рекламной кампании и реагирование на рекламу.
В реальности же в условиях кризиса решающим фактором остается цена. Кто первый снизил ее, тот и выиграл. Как оригинально выразился один из экспертов, «можно перебить всех мышей в квартире, но это не изменит кардинально ситуацию настолько, как изменит ее разумное снижение стоимости объекта».
Как ускорить продажу квартиры
Замедление рынка недвижимости – реальность сегодняшнего дня. От момента выставления квартиры на продажу до факта совершения сделки может пройти не менее 4-6 месяцев. В случае несрочной продажи, если продавец по различным причинам не торопится с реализацией недвижимости, этот срок и вовсе не ограничивается разумными рамками.
Что же делать собственнику квартиры, если звонков мало? Цена адекватная, к торгу готовы (на всякий случай), объявление разместили во всех средствах массовой информации. Можно ли еще что-то сделать?
Реклама – двигатель торговли и в недвижимости
Западные методики советуют снабжать объявления профессионально выполненными высококачественными фотографиями, а в описании квартиры не просто перечислять ее достоинства, а восхищаться и трактовать все преимущества с точки зрения пользы и выгод для покупателя. Но, как мы знаем, зарубежные советы не всегда срабатывают в нашей российской действительности.
Ваше объявление в интернете – это реклама. Поэтому строиться оно должно с учетом, как минимум, психологических нюансов.
Человек, решивший купить квартиру и ищущий подходящий вариант, как правило, находится в стрессе. Диапазон испытываемых чувств широк: тут и тревога, и опасение совершить ошибку, и страх быть обманутым, и раздражение, что нужный вариант не находится, цены оказываются выше, чем рассчитывали, в то время как истекает срок действия одобренной ипотечной заявки, да еще продавцу, скорее всего, понадобится время на подбор квартиры взамен… Словом, настроение в процессе выбора квартиры сложно назвать радужным или приподнято-безмятежным. Непроста эту деятельность называют решением жилищного вопроса или жилищной проблемы.
Для взаимопонимания людям надо находиться не слишком далеко друг от друга по условной “эмоциональной шкале”. Демонстрируемый в объявлении бурный энтузиазм и восторженность, лишь усугубит раздражение покупателя, в результате чего диалог рискует не состояться. Придерживайтесь нейтрального стиля изложения – чтобы нашлось больше точек соприкосновения с будущим покупателем.
Несколько практичных советов
При создании объявления о продаже недвижимости важны детали, на первый взгляд кажущиеся несущественными. Вот лишь некоторые рекомендаций, которые следует учесть при составлении текста и его оформлении.
Мыслью по древу…
Уяснив из умных книг, что реклама должна удерживать внимание, захватывать и ни в коем случае не быть скучной, составитель объявления часто использует стиль призывов и старается красочно интерпретировать малейшие преимущества жилого помещения. Но привлечь внимание читателя заглавными буквами, восклицательными знаками, завлекающими вопросами и прочими хитростями – значит пытаться применить принципы, которые годятся только для email-рассылок.
Выбирая квартиру, покупатель тщательно и неоднократно просматривает объявления. Если квартира удовлетворяет его критериям поиска, ваше объявление обязательно попадется ему на глаза и будет внимательно прочитано. Риск, что человек не дочитает объявление, минимален.
Доводы, которые смогут убедить человека, совершающего самую обдуманную покупку в его жизни, должны опираться на логику, факты и цифры. Не стоит превращать текст в пустой набор слов, не несущих покупателю никакой информации:
Фантастические предложение!Больше не надо искать! Самая лучшая квартира ждет вас!Квартира, где вы обретете душевный покойОчаровательная квартира с кухней, готовить на которой – одно удовольствиеУютная комната, словно говорящая “Добро пожаловать домой!”
“Хороший ремонт”
Фраза о замечательном ремонте не всегда совпадает даже с фотографиями, не говоря о реальности. Хороший ремонт каждый понимает по-своему, поэтому лучше описать, что фактически отремонтировано, и приложить фотографии.
Если квартира продается через агентство недвижимости, текст объявления составляется риэлтером, который (напомним) действует в интересах продавца. Ремонт может быть оценен агентом со слов собственника жилья, т.е. субъективно, либо после ознакомления с обстановкой квартиры на месте. Если квартира в более или менее жилом состоянии, специалисту, заключившему с собственником эксклюзивный договор на обслуживание, сложно оставаться беспристрастным. Не каждый захочет заявить в описании что-то, отличающееся от шаблонов “уютная квартира, замечательная аура, хороший ремонт”, зная, что собственник, непременно увидит объявление. И хотя риэлтер-то неплохо разбирается, что такое хорошо в данном вопросе, но такова природная деликатность: ну как, замечательно пообщавшись с приятными хозяевами, практически оскорбить человека. Ведь каждый собственник уверен, что у него-то ремонт еще ничего, или был очень современным – лет 10-15 назад. Словом, не надо оценочных характеристик, перечисляйте факты.
О фотографиях
Вопреки рекомендациям о профессиональной фотосъемке, опыт агентств недвижимости убеждает в обратном – если только речь не идет о каком-то эксклюзивном и дорогом объекте. Не увлекайтесь профессиональной съемкой и идеальными фотографиями, поражающими зрительные рецепторы бедного покупателя. Бедного – в прямом смысле. Если продается эконом-вариант, не стоит пытаться с помощью постановочных кадров и широкоугольных фотокамер исказить до неузнаваемости пространство стандартной хрущевки. Бюджетного покупателя отпугнет несоответствие цены и дорогой подачи объявления. Вспомните, как порой напыщенное крыльцо позолоченного бутика и дорогое название, намекающее на такую же стоимость, отбивает всякую охоту переступить порог магазина.
Чем проще фотографии, тем охотнее откликаются потенциальные покупатели. Человек с деньгами всегда опасается – обмана, подвоха, черных риэлторов, хитрых собственников. Если у вас дети, оставьте на фото несколько игрушек, пусть в кадр попадет детская кроватка или вещь – что-то, свидетельствующее о порядочности и “обычности” хозяев. Однако, хаос из вещей не нужен, это даст обратный эффект и не позволит за беспорядком рассмотреть преимущества квартиры.
Не надо фотографировать мебель, картины, шторы и люстры – вещи, которые вы с собой заберете. Для будущего жителя важно то, что остается: пол, потолок, стены, двери, комнаты, кухня, санузел, коридор, вид из окна и т.д. Это чтобы можно было оценить масштаб будущих вложений: что для одного “заходи и живи”, для другого – совершенно неприемлемо и требует серьезного ремонта. И обязательно приложите планировку, часто именно удачная планировка – решающий фактор при выборе жилья. Все остальное можно переделать на свой вкус.
Мебель в цене
Не включайте в стоимость квартиры мебель, которая вам уже не нужна. С большой долей вероятности, она не нужна и покупателю. Можно отдельно написать о возможности ее оставления – при обоюдном желании, общую стоимость в таком случае укажите отдельно в тексте, а не в графе “цена”. У каждого из нас свое представление о комфорте, стиле и красоте, и, как правило, свой набор мебели, которую требуется перевезти при переезде – все-таки большинство сделок обменные.
Выбирая варианты, человек ориентируется на определенную сумму, выше которой он уже не может позволить себе покупку. Объявление с завышенной из-за дорогостоящей мебели стоимостью просто не попадет в выборку, ограниченную параметром цены.
Собственник продаваемого жилья порой думает, что включение мебели в стоимость квартиры может сделать вариант привлекательным для ипотечника, поскольку тот возьмет кредит на всю сумму. Однако, это не так. Вряд ли сейчас найдется банк, который согласится взять в залог жилье по неадекватной цене с заложенной в нее стоимостью мебели.
Пишите грамотно
Правила русского языка никто не отменял – соблюдайте написание названий улиц. Это даст возможность найти искомую улицу и правильно показать географическое положение дома на карте. Странно видеть орфографические ошибки в написании улицы, где собственник недвижимости прожил какой-то отрезок жизни.
Если объявление составлено агентом по недвижимости, еще хуже – никто не хочет иметь дело с дилетантами, тем более в таком серьезном вопросе, как недвижимость. Намереваясь заплатить немалые деньги за услуги, покупатель хочет быть уверен, что специалист будет грамотным – во всех смыслах.
В эту же категорию ошибок относятся различного рода “необычности”, например, вместо знака / в номере дома указывается или |. Продавец банально ленится найти нужную клавишу на клавиатуре или думает таким образом привлечь внимание покупателя, выделив свое объявление. Такой вариант не найдется, когда потенциальный покупатель будет использовать подробный поиск на сайте и правильно заполнит поле с номером дома. Получается, человек ищет квартиру именно в этом доме, но не увидит объявление из-за такой мелочи – а это самый ценный, самый важный покупатель!
***
Идеальных объявлений не бывает, но повысить эффективность имеющегося варианта – в наших силах. И нужно-то, как оказывается, совсем немного – чуть-чуть внимательности и вдумчивый анализ.
© Текст, иллюстрации, фото: www.n-s-k.net. При перепечатке и использовании материалов ссылка на источник обязательна.
Ошибочно полагать, что довести до ума полуфабрикат из голых стен и окон, можно быстро и недорого, а еще лучше своими руками и «бесплатно». Отделка от застройщика часто обходится дешевле, чем самостоятельный ремонт. Так ли уж плох ремонт от застройщика? Посмотрим, что предлагает новосибирский рынок новостроек, сдающихся под ключ.
Стараниями маркетологов, мы знаем, какие батарейки работают дольше, почему в доме чисто в два раза быстрей и какой корм купила бы наша киска. Все чаще обязательным атрибутом продвижения недвижимости становится рекламный слоган или лозунг – небольшая фраза о преимуществах покупки квартир в строящемся доме. Какие фразы сопровождают рекламу новосибирских новостроек – разбираемся.
Реклама строительных объектов обрастает штампами – стандартными фразами, встречающимися в большинстве рекламных объявлений и статей о новостройках. Рекламное пространство заполонили “уникальные” объекты, “продуманные до мелочей” планировки и “эксклюзивные ландшафтные дизайны” – подборка наиболее популярных шаблонных фраз, используемых в формулировках.
Как продать квартиру: подробная инструкция
Вы можете продать квартиру самостоятельно, а можете обратиться к риелтору. В любом случае Лайфхакер поможет сделать всё правильно и не потерять деньги.
Как продавать: самостоятельно или с помощью риелтора
У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. При самостоятельной продаже вы потратите много сил и времени, в том числе на урегулирование юридических вопросов, но сэкономите на комиссии посреднику.
Продать квартиру с помощью риелтора проще. Всё, что вам нужно будет сделать, — это найти посредника, присутствовать при просмотрах квартиры (желательно, но не обязательно, если вы, например, находитесь в другом городе) и при заключении договора купли-продажи. Но за помощь придётся заплатить специалисту 2–6% от стоимости объекта недвижимости.
Как выбрать риелтора
Управляющий партнёр агентства недвижимости Goodman Estate Денис Румянцев советует при выборе риелтора обращать внимание на его компетентность, а не на время работы на рынке.
Посредник должен обладать техническими, экономическими, юридическими знаниями и быть оценщиком, инженером, юристом, брокером, психологом, продавцом, маркетологом, фотографом в одном лице.
Чтобы убедиться в компетентности риелтора, можно попросить его предъявить документы, подтверждающие его знания: дипломы, аттестаты и сертификаты. Маркером профпригодности будет и членство в профессиональных сообществах, например в Российской гильдии риелторов.
Обязательно спросите, за счёт чего можно продать квартиру в интересующие сроки и по максимально возможной цене. Попросите рассказать о личных успехах продаж в вашем районе. Важно также найти «своего» человека, с которым было бы комфортно, приятно и легко работать и общаться.
Как продать квартиру без посредников
1. Как оценить недвижимость
Правильная оценка позволит продать квартиру быстро и при этом не потерять в деньгах. По словам Дениса Румянцева, средние цены можно узнать на сайте Федеральной службы государственной статистики. Но этот портал не является истиной в последней инстанции, так как стоимость конкретной квартиры складывается из нескольких факторов. На цену влияет:
- Количество комнат.
- Площадь квартиры.
- Планировка: изолированные комнаты ценятся выше, чем смежные.
- Прилегающая территория, инфраструктура: парковка и детская площадка во дворе или рядом, продуктовые магазины, школы и детсады в шаговой доступности позволят продать квартиру дороже.
- Этаж, на котором находится квартира: чем выше, тем лучше.
- Наличие балкона или лоджии.
- Район: учитываются близость к центру и остановкам общественного транспорта, наличие рядом парков и зон отдыха и так далее.
- Размер коммунальных платежей.
Чтобы самостоятельно установить цену квартиры, надо найти на рынке максимально похожие объекты. Используйте все доступные источники: сайты с объявлениями, журналы о продаже недвижимости и так далее.
Средняя цена за аналогичную квартиру и будет той, что вы ищете. Её можно немного повысить, если вы готовы ждать сделки продолжительное время, или чуть уменьшить, если продать недвижимость нужно срочно.
На объект, стоимость которого выше рыночной на 15%, приходится до 10% всех возможных покупателей, на 10% — треть. Правильно оценённая недвижимость привлечёт 60% потенциальных клиентов.
Денис Румянцев, управляющий партнёр агентства недвижимости Goodman Estate
2. Какие документы нужны для продажи квартиры
Для заключения сделки о купле-продаже недвижимости продавец должен иметь на руках:
- паспорт;
- свидетельство о праве собственности;
- кадастровый паспорт на квартиру из БТИ;
- выписку из Единого государственного реестра недвижимости (брать нужно в территориальном отделении Росреестра, или на сайте ведомства, или в МФЦ);
- выписку из домовой книги о числе зарегистрированных в квартире лиц (отправляйтесь в УК, ТСЖ, ЖСК или МФЦ);
- справку об отсутствии долгов по коммунальным платежам (ТСЖ, ЖСК, УК, ЖЭК или Единый информационно-расчётный центр);
- справку о законности перепланировки, если она была проведена (БТИ);
- нотариально заверенное согласие супруга на продажу недвижимости, если она была куплена в браке;
- разрешение органов опеки на продажу квартиры, если её собственником является несовершеннолетний.
3. Как рекламировать квартиру
Чтобы привлечь потенциальных покупателей, нужно грамотно составить и разместить объявление о продаже квартиры.
Сделайте качественные фотографии
Недостаточно походя сфотографировать квартиру на телефон. Подготовьте свою жилплощадь к съёмке. Уберите из кадра всё лишнее, ветхое, слишком бытовое, неприятное глазу. Вытрите пыль, отмойте сантехнику, аккуратно поставьте обувь у порога, разберите тюбики и баночки на открытых полках. Добавьте элементы уюта: букет цветов на кухонный стол, декоративные подушки на диван.
Съёмку лучше провести в солнечный день.
Напишите привлекающий внимание текст
Составьте подробное объявление с указанием всех достоинств квартиры. Первая часть текста должна содержать технические характеристики: этажность дома, количество комнат, наличие лоджии и так далее.
Подумайте о преимуществах квартиры, которые не имеют значения для вас, но могут быть интересны покупателю. Например, бездетным не важно наличие рядом детских садов и школ, но близость к учреждениям образования — преимущество для большой семьи.
Разместите объявление
Подберите площадки для рекламы своей квартиры. Среди универсальных сайтов для продажи недвижимости в России — Avito, Domofond, «Яндекс.Недвижимость». В вашем городе могут существовать локальные площадки для размещения объявлений.
Не игнорируйте социальные сети. Разместите объявление о продаже квартиры на своей странице и попросите знакомых поделиться им.
4. Как показывать квартиру и вести переговоры с покупателем
Подготовьтесь к встрече
Перед демонстрацией объекта недвижимости потенциальным покупателям нужно привести в порядок не только квартиру, но и подъезд. Вкрутите яркие лампочки на лестничной клетке, помойте или хотя бы подметите её.
Дома подклейте отошедшие от стены обои, вымойте окна, прочистите сливы, чтобы не было неприятного запаха, приберитесь. Можно перед встречей с покупателем испечь пирог: есть его не обязательно, но запах свежей выпечки создаст приятное ощущение у посетителя.
Ваша задача — создать вау-эффект при любом контакте потенциального покупателя с вами и вашим объектом.
Денис Румянцев, управляющий партнёр агентства недвижимости Goodman Estate
Правильно разговаривайте с покупателями
Вы хорошо знаете не только достоинства, но и недостатки квартиры. Посмотрите на неё глазами покупателя и подумайте, какие вопросы он может задать, что вызовет его недовольство. Составьте список аргументов, которые склонят пришедшего на вашу сторону.
Потенциальный покупатель, скорее всего, будет торговаться. Особенно если на встречу пришёл перекупщик, который заинтересован в том, чтобы максимально сбить цену. Определитесь заранее, до какой стоимости вы готовы опуститься. Покупатель может приводить различные (в том числе и несуществующие) аргументы, почему вы должны продать квартиру дешевле. Не поддавайтесь психологическому давлению, смотрите на ситуацию трезво, отстаивайте свою цену.
5. Как заключать договоры задатка и купли-продажи
Договор задатка
Это документ, который подтверждает серьёзность намерений обеих сторон. Покупатель заявляет о желании купить объект недвижимости и передаёт продавцу определённую сумму (обычно 2–5% от итоговой стоимости квартиры). Владелец квартиры, в свою очередь, обязуется продать её именно этому клиенту по оговорённой цене.
Договор предусматривает санкции в случае отказа от сделки для обоих участников. Если покупатель передумает, продавец оставляет деньги себе. Если владелец недвижимости не захочет продавать квартиру, он возмещает задаток в двойном размере.
Договор купли-продажи
Перед сделкой продавец должен подготовить пакет документов на недвижимость и выписать всех зарегистрированных в квартире жильцов.
Договор купли-продажи обычно оформляется у нотариуса. Подписывается он после того, как вы получите деньги за квартиру и напишете расписку, что покупатель рассчитался с вами.
После подписания договора нужно сдать документы на регистрацию перехода права собственности на недвижимость в территориальный орган Росреестра. Госпошлина за фиксацию сделки составит 2 000 рублей.
6. Как передавать деньги
Через банковские ячейки
Покупатель арендует сейф в депозитарии банка и заключает с учреждением договор, в котором прописываются условия доступа к ячейке бывшего владельца квартиры. Например, наличие договора купли-продажи.
Продавец, в свою очередь, арендует сейф, куда кладёт расписку о получении денег. Покупатель сможет забрать её после заключения сделки на условиях, прописанных в договоре аренды ячейки. Например, опять же при наличии договора купли-продажи.
При заполнении ячеек должны присутствовать оба участника сделки. Так продавец сможет пересчитать деньги, а покупатель — убедиться, что расписка на месте.
Через депозит нотариуса
Нотариус может провести сделку через свой счёт: забрать деньги у покупателя и передать их продавцу. Но в услугу, скорее всего, будет включена комиссия банка, размер которой зависит исключительно от аппетитов учреждения.
Передача наличными
Можно без фокусов обменять деньги на расписку об их получении. В этом случае стоит пересчитать их, рассмотрев каждую купюру на предмет подлинности. Сделку лучше проводить под камерами или при свидетелях (например, в кабинете нотариуса).
Разумеется, не стоит распространяться о том, где и когда вы получите крупную сумму денег, чтобы безопасно донести её до дома или банка.
7. Как передать квартиру новому владельцу
В день сдачи документов в Росреестр продавец передаёт покупателю ключи от квартиры. Стороны подписывают акт приёма-передачи объекта недвижимости, который подтверждает, что покупатель оставил квартиру в надлежащем виде.
Как избежать мошенничества
При сделках с недвижимостью наиболее уязвимым звеном является покупатель. Но и продавцу есть на что обратить внимание:
- Передача денег должна состояться до подписания договора купли-продажи. Иначе продавец рискует остаться без платы за недвижимость: сделка уже заключена и у покупателя нет оснований торопиться с расчётом. Если вы имеете дело с мошенником, он может быстро продать квартиру и исчезнуть уже с двойной порцией денег: вашей и нового покупателя.
- Не передавайте оригиналы документов до завершения сделки ни покупателям, ни риелтору. Иначе квартиру могут продать без вашего ведома.
Как ускорить продажу квартиры?
При любой ситуации на рынке главный фактор, влияющий на срок реализации квартиры, — это ее цена. Поэтому важно правильно оценить выставляемый на продажу объект.
Правильно определить цену квартиры
Сделать это можно, просмотрев специализированные издания и сайты о недвижимости, сравнив цены на аналогичные объекты в своем районе и прочитав комментарии экспертов, которые рассказывают о тенденциях на рынке жилья. При этом нужно понимать, что цифра, указанная в рекламном объявлении, — это лишь сумма, которую продавец хотел бы получить за свою квартиру, реальная цена реализации объекта может от нее заметно отличаться. Поэтому для достаточно точного определения цены в идеале нужно иметь информацию о реальной стоимости прошедших сделок.
Определяя цену, продавцу нужно учитывать объем предложения аналогичных объектов, которые одновременно с его квартирой выставляются на продажу в районе. Для этого стоит позвонить по объявлениям выставленных на продажу квартир, чтобы сопоставить их параметры со своим объектом и узнать об условиях их продажи. Устанавливая цену квартиры, продавец должен представлять, какие факторы (кроме характеристик самой квартиры) могут повлиять на нее (местоположение, социальное окружение, то, насколько благоустроены дворы, близость инфраструктуры).
Если вы считаете, что ваша квартира стоит дороже, чем аналогичные объекты на рынке, тогда у вас должен быть четкий ответ на вопрос, почему покупатель заплатит за ваш объект более высокую цену. Например, в ней недавно сделан дорогой ремонт или она находится по соседству с престижной школой. Иначе придется ждать покупателя, который в силу каких-то причин стремится купить квартиру именно в этом конкретном доме, и поэтому его не останавливает более высокая цена. Практика показывает, что такие встречаются нечасто.
Не следует завышать цену
Индикатором, позволяющим судить о том, насколько верно определена цена, служит количество звонков. Если в условиях высокого спроса на активном рынке на объявление поступает много звонков, значит, квартира слишком низко оценена и нужно корректировать цену продажи в сторону увеличения. В условиях спада активности на рынке звонков мало или нет совсем — цену квартиры придется снижать. При снижении спроса на рынке в период кризиса и без того важная задача правильного определения цены приобретает еще большее значение. Нужно более тщательно определяться со стоимостью продажи, так как в этих условиях она становится основным фактором, на который ориентируются покупатели, поэтому квартира должна быть адекватно оценена.
Цену квартиры следует определять в виде интервала, у которого есть верхняя и нижняя граница. И если вы решили продавать квартиру в условиях спада активности на рынке, лучше сразу в качестве стоимости объекта указывать в объявлении нижнюю границу цены.
Нужно быть готовым к торгу
Но даже при условии, что цена определена верно и вполне соответствует рыночной стоимости объекта на настоящий момент, в условиях низкой активности на рынке все равно нужно быть готовым к торгу. Покупателей на этом рынке гораздо меньше, чем продавцов, и первые этим обстоятельством активно пользуются, добиваясь дополнительного дисконта. Как показывает статистика, сейчас реализуются квартиры, продавец которых согласен предоставить скидки в пределах 5–10% от стоимости квартиры. Это не касается дорогой недвижимости, коттеджей и элитных квартир, размер дисконта при продаже которых может достигать и 20%. При этом размер скидки в последнее время снижается, это связано с тем, что постепенно становится больше квартир, выставляемых по реальной цене, соответственно, при совершении такой сделки продавец незначительно снижает цену.
Грамотно подготовить квартиру к продаже
При любом положении дел на рынке независимо от того, находится спрос на высоком уровне или покупательская активность снижается, нужно тщательно подходить к подготовке квартиры к продаже. Чтобы из существующего предложения, неважно, богатое оно или нет, покупатель выбрал именно ваш объект, квартира должна производить положительное впечатление.
Провести генеральную уборку
Для успешного совершения сделки потребуется грамотная предпродажная подготовка квартиры. Это не означает, что в квартире обязательно следует проводить ремонт, в большинстве случаев покупатели обращают внимание на состояние сантехники, электропроводки, их интересует, какого качества двери и окна установлены в квартире, то есть те элементы, замена которых требует наибольших финансовых и временных затрат. Поэтому заниматься переклеиванием обоев стоит, только если квартира имеет совсем неприглядный вид. В большинстве случаев предпродажная подготовка сводится к генеральной уборке: в квартире нужно навести чистоту, вымыть окна (некоторые специалисты советуют убраться и в подъезде). Во время показа в квартире должно быть исправное освещение, нужно проследить, чтобы обязательно были вкручены все лампочки.
Убрать лишние вещи
Прежде чем показывать квартиру, нужно убрать из нее все лишние вещи, снять со стен ковры. Во время показа в ней не должно быть мусора и какой-то разваливающейся мебели, от всего этого следует избавиться заранее. У покупателя должна быть возможность представить себя в роли хозяина этой квартиры, а все эти вещи могут ему в этом помешать.
Если в квартире никто не живет, стоит прийти перед просмотром заранее и проветрить помещения. Домашних животных на время просмотра желательно из помещения убрать, отвезти на несколько дней к друзьям и знакомым, запах может отпугнуть потенциальных покупателей. Чтобы создавалось ощущение дома, специалисты даже советуют перед приходом потенциальных покупателей сварить кофе или испечь яблочный пирог.
Составить подробное описание квартиры
Размещая объявление о продаже квартиры, нужно сопроводить его подробным описанием и фотографией объекта (еще лучше, если кроме фотографии информация будет дополнена планировкой квартиры из техпаспорта). В описании квартиры следует указать, какие объекты социальной инфраструктуры находятся рядом, есть ли поблизости школы, остановки общественного транспорта, магазины и детские сады. Рассказать, каковы плюсы проживания в этом районе, ведь покупателями могут стать не обязательно люди, проживающие в этом районе, но и иногородние, и для них эта информация окажется полезной при выборе.
До проведения фотосъемки следует убрать из помещения все личные вещи, их наличие говорит покупателю, что у квартиры есть хозяин, который не собирается никуда отсюда переезжать. Фото ванной комнаты следует приводить только в одном случае — если у вас выполнен эксклюзивный ремонт. При этом следует убрать все шампуни, губки, ершики и поддоны для животных. И ни в коем случае в объявлении не следует приводить фотографии туалетов.
Постараться выбрать оптимальное время для съемки, когда квартира хорошо освещена. Попробуйте сделать несколько снимков в разное время суток в разных режимах с включенным и выключенным освещением и выбрать для объявления наиболее удачный кадр.
Подготовить правоустанавливающие документы
К моменту подачи объявления о продаже квартиры все документы должны быть у продавца на руках. Если существуют какие-то проблемы с их оформлением, решением этих вопросов следует заняться до выставления квартиры на продажу. Необходимость ждать, пока не изготовлены все документы, может отпугнуть потенциальных покупателей.
Эффективная реклама квартиры
Если продажей квартиры вы занимаетесь самостоятельно, нужно разместить объявление о продаже в первую очередь на популярных местных интернет-ресурсах. Самым популярным порталом по недвижимости в Красноярском крае является Sibdom.ru. По подсчетам независимого сервиса статистики LiveInternet.ru, ежемесячно Sibdom.ru посещают более 140 тысяч уникальных пользователей, которые просматривают 2,8 миллиона страниц. Это в 4–9 раз больше посещаемости других красноярских порталов по недвижимости.
Стоимость размещения платного объявления сроком на две недели на портале Sibdom.ru составляет 200 рублей (далее через личный кабинет на сайте действие этого объявления можно продлевать). Кроме сайта объявление одновременно будет опубликовано в журнале «СИБДОМ-Недвижимость», на сайте «Яндекс.Недвижимость» и Krasmetr.ru.
Способы продвижения на портале Sibdom.ru
Для увеличения количества просмотров объявления и откликов на него можно воспользоваться услугой «Спецпредложение» на портале Sibdom.ru, которая позволяет поднять ваше предложение выше в реестре квартир и в результатах поиска. Использование услуги «Спецпредложение» дает возможность увеличить количество просмотров объявления более чем в 20 раз. В этом случае оно будет выделено жирным шрифтом и размещено на цветном фоне с картинкой. А кроме того, вместо строчной информации в журнале «СИБДОМ-Недвижимость» ваше объявление выйдет фотомодулем размером 5 × 5 см.
Организация показов квартиры
И последний совет: если покупателей несколько, организовать показы нужно с таким расчетом, чтобы они увидели друг друга, продемонстрируйте, что к квартире есть интерес.