Услуги риелтора по купле продаже недвижимости

Сколько стоят услуги риэлтора при продаже и покупке квартиры?

Если ответить вкратце, то стоимость услуг риэлтора (или агентства недвижимости) составляет примерно 3 – 4% от стоимости сделки. Под стоимостью сделки понимается цена квартиры, которую клиент агентства хочет продать или купить. Этот уровень цен на риэлтерские услуги держится на рынке недвижимости уже не первое десятилетие.

Вообще, единых тарифов для оплаты услуг риэлторов не существует. Это очень мутная тема. В том смысле, что риэлторы стараются быть максимально гибкими, подстраиваться под текущий спрос, обходить друг друга в конкурентной борьбе и чутко реагировать на финансовые возможности своих клиентов. Поэтому диапазон цен на их услуги колеблется в пределах 2 – 5% от стоимости сделки (3-4%, это в среднем). В абсолютных величинах эти проценты превращаются в 150 000 – 400 000 рублей за проведение сделки (московские цены уровня 2016 – 2018 гг.).

Некоторые агентства недвижимости назначают фиксированные цены на свои услуги. В Москве, например, обычная покупка или продажа типовой квартиры обойдется клиенту крупного агентства в 150 – 200 тысяч руб. (при фиксированной цене). Агентство поменьше может потребовать 100 – 150 тысяч. Частные риэлторы, отбивая у агентств клиентов, обозначают стоимость своих услуг от 70 – 80 тыс. руб. и выше, в зависимости от собственных амбиций и текущего состояния своего банковского счета.

В других городах цены на риэлтерские услуги уменьшаются пропорционально уменьшению цен на недвижимость (по сравнению с Москвой).

Разницы между стоимостью услуг агентства недвижимости при продаже квартиры или при покупке – обычно не делают. И то и другое будет стоить примерно одинаково. Так уж повелось. Хотя очевидно, что при покупке жилья работа должна проводиться гораздо серьезнее. Ведь здесь надо проверять документы на квартиру, личности продавцов, оценивать риски сделки, и т.п.

А при продаже квартиры забота одна – получить деньги. Аналитической работы здесь не требуется. Риски, проверки и все такое – это головная боль Покупателя. Тем не менее, за продажу квартиры агентство недвижимости выставит такой же ценник (тариф), как и за покупку. Логика здесь простая – агентству хочется заработать побольше, других обоснований тут нет.

Вознаграждение за работу риэлтора (или агентства недвижимости) выплачивается, обычно, постфактум. То есть уже после оказания услуг и завершения сделки купли-продажи квартиры. Это объясняется тем, что сделка может и не состояться, или условия сделки могут измениться так, что клиент сам от нее откажется.

Что входит в стоимость услуг риэлтора?

Стоимость услуг агентства недвижимости – как при покупке квартиры, так и при ее продаже – будет определяться объемом работ, которые берет на себя риэлтор. По умолчанию предлагается полный спектр агентских услуг, когда клиенту нужно только озвучить свои пожелания, подписать агентский договор, и можно идти пить пиво. Все остальные действия по подготовке сделки купли-продажи квартиры будет совершать агент.

Типовой перечень услуг агентства недвижимости выглядит примерно так:

• консультация (обычно, она бесплатная, т.к. во время консультации происходит продажа риэлтерских услуг);
• поиск квартиры (для Покупателя) или реклама квартиры (для Продавца);
• показы/просмотры квартиры, ведение переговоров (беготня и болтовня);
• проверка документов и «юридической чистоты» квартиры (то, что обычно делают юристы);
• организация взаиморасчетов по сделке (то, что обычно делают банки);
• составление договора купли-продажи квартиры, регистрация сделки в Росреестре (стандартная процедура для юристов, нотариусов, и центров госуслуг);
• сопровождение сделки купли-продажи квартиры (от проверки документов, до регистрации сделки);
• полный комплекс агентских услуг «под ключ» (поиск, показы, переговоры, проверка, сопровождение, расчеты, регистрация).

Эта разбивка на отдельные виды услуг имеет целью привлечь как можно больше клиентов в агентства недвижимости. Для тех, кто не решится платить за полный агентский пакет, всегда найдется какая-нибудь часть этого пакета, подешевле. Главное, чтобы клиент не ушел, тогда ему можно будет продать что-нибудь еще (например, услугу по регистрации сделки).

Когда клиент привлечен, с ним заключается агентский договор. Суть его в том, что в нем перечисляются те услуги, которые оказывает агентство недвижимости, и фиксируется обязательство клиента оплатить эти услуги по выставленному тарифу.

Особенность здесь в том, что никаких «гарантий», которые риэлторы на словах обещают своим клиентам, в таких договорах, обычно, не бывает. Риэлторы по договору берут на себя обязательство только совершить определенные действия (суть услуги), а за последствия этих действий они ответственности не несут.

Узнать, какую комиссию берут агентства недвижимости за покупку или продажу квартиры, тоже бывает непросто. Если позвонить в агентство и спросить об этом в лоб – сколько-сколько. – то немногие сразу афишируют свои ценники. Задача агента – не отпугнуть позвонившего, а завлечь его любым способом. Потом уже, в процессе «обработки клиента», можно убедить его в необходимости оплатить как можно больше риэлтерских услуг.

Хоть фраза «рынок недвижимости» и звучит монументально, но это все-таки рынок. А значит, на нем можно торговаться. Робкого клиента риэлторы обработают в два счета и впаяют ему тариф за свои услуги по максимуму. Уверенный в себе клиент, напротив, сам может продавить риэлторов и снизить их аппетиты до минимального уровня. Общий принцип таков, чем меньше агентство недвижимости, тем проще с ним договориться о цене. А частный риэлтор в приватной беседе может скинуть и добрую половину от заявленной цены своих услуг.

А можно ли как-то по-другому? Можно ли вообще обойтись без этих агентов? Или их участие в сделке неизбежно?

Можно ли обойтись без риэлтора при продаже или покупке квартиры?

Можно. И многие так и делают… Особенно те, кто уже имел хоть раз опыт продажи или покупки жилья.

С развитием интернета и новых технологий (в т. ч. онлайн-сервисов Росреестра), услуги риэлторов и агентств недвижимости потеряли свою ценность. В профессиональных сообществах активно обсуждают тему – как долго еще протянет профессия «риэлтор», и когда она уже совсем исчезнет за ненадобностью.

Авторитетный портал РБК тоже это подтверждает – Откроется в новой вкладке.”>цитата:

«В Москве растет доля сделок без посредников.

…За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы».

Объективная реальность такова – необходимость в услугах риэлтора постепенно сходит на нет. Все, что когда-то было доступно только посвященным, теперь доступно каждому. О том же говорят и следующие факты:

1. Базы данных квартир, выставленных на продажу, широко распространены в интернете, они бесплатны, и доступны любому желающему.
2. Современные Откроется в новой вкладке.”>интернет-сервисы Росреестра позволяют любому желающему получать информацию о недвижимости и ее правообладателях без особого труда.
3. Открытые по всей стране Откроется в новой вкладке.”>многофункциональные центры госуслуг МФЦ «Мои документы» специально ориентированы на то, чтобы граждане решали свои жилищные вопросы самостоятельно. Большинство документов для сделки можно получить в МФЦ, и потом сдать их туда же для регистрации.
4. Процесс подготовки и организации сделки купли-продажи квартиры разложен по полочкам на нашем специализированном сайте Квартира-без-Агента.ру (см. Откроется во всплывающем окне.”>ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ).
5. Отдельные юридические нюансы по конкретной сделке, можно выяснить на Откроется в новой вкладке.”>консультации специализированного юриста.

Кстати, Выписку из ЕГРН с информацией о правах и переходах прав на квартиру тоже можно получить на нашем сайте – здесь (даже быстрее, чем в Росреестре).

Вывод: Если есть желание и некоторое количество времени (несколько дней на изучение темы), то в сделке купли-продажи квартиры вполне можно обойтись без посредника.

Но если все же осталось непреодолимое желание нанять риэлтора или обратиться в агентство недвижимости, чтобы агент подготовил сделку вместо тебя, то все равно нужно понимать, что он делает и за что мы ему платим.

Кто сказал, что выбранный риэлтор сделает все как надо? Что он не пропустит что-либо важное при подготовке сделки? Ведь расхлебывать последствия, в случае чего, придется не ему, а нам (как правило, Покупателю квартиры).

Суть в том, что даже при работе с риэлтором разумному Покупателю нужно уметь его контролировать – проверять, все ли он сделал из того, что нужно. А для того, чтобы грамотно это проверить, нужно знать и понимать правила купли-продажи квартир.

Профессиональная поддержа юриста в вопросах покупки жилья лишней НЕ БЫВАЕТ.
Юридические консультации по недвижимости и сопровождение сделок ищи Откроется в новой вкладке.”>ЗДЕСЬ.

Правила и последовательность подготовки сделки купли-продажи квартиры – на интерактивной карте Откроется во всплывающем окне.”> ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).

Продать квартиру через риэлтора стоимость и риски

Многие продавцы задают вопросы, как продать квартиру через риэлтора и сколько стоят его услуги? Но не только собственники квартир желают обратиться в агентства недвижимости. Граждане, желающие купить недвижимость, также прибегают к помощи АН.

Москвичи все чаще стали обращаться к риэлторам и по покупке, и по продаже жилья. Дефицит знаний, юридической подкованности и времени требует помощи компетентных посредников. Главное найти серьезное, знающее свое дело агентство недвижимости.

Сколько стоят услуги риэлтора при продаже и покупке квартиры

Стоимость услуг прежде всего волнует людей, обратившихся в агентство. Цена вопроса напрямую зависит от выполненной работы и ее сложности. В Москве в среднем она достигает от 2-х до 5 % от цены выставленной на продажу квартиры. Комиссия может быть разной — в зависимости от качества выполнения задания. В случаях, когда продавцу необходима помощь в продаже, а затем и в покупке недвижимости, то процент будет изыматься как за две сделки.

При стандартных ситуациях, стоимость услуг риэлтора будет измеряться комиссией от цены объекта. Но бывает, что АН с клиентом договариваются о конкретной фиксированной сумме.

Что входит в стоимость услуг риэлтора при продаже недвижимости

В стоимость оказанных услуг риэлтором входят различные функции. Прежде всего необходимо понимать, что сделки по продаже и покупке недвижимости и их полное или частичное сопровождение разительно отличаются. Компетентное агентство берет на себя все проблемы, связанные с приобретением или отчуждением квартиры. А именно:

• Проверка правоустанавливающих документов
• Контроль юридической чистоты предстоящей сделки
• Консультативные вопросы
• Поиск потенциальных покупателей

Недобросовестный подход к предстоящей сделки риэлтором, может повлечь за собой большие неприятности. Клиент может потерять не только денежную сумму, но и всю имеющуюся недвижимость. Если агенты предлагают заниженную стоимость своих услуг, это должно крайне насторожить клиента. Существуют некоторые причины для беспокойства:

• Риэлтор, имеет слишком большой опыт работы и запросто может обмануть вас, получив скрытую комиссию
• Риэлтор скорее всего не имеет опыта на рынке жилья, своей клиентской базы и берется за любую низкооплачиваемою предложенную работу

По статистике, на рынке недвижимости столицы, из заключенных сделок всего лишь одна из 20 прошла без помощи АН. На сделке по недвижимости профессиональный риэлтор также является ее участником. От его компетентности напрямую зависит успех мероприятия.

В чем заключается работа риэлтора по продаже квартиры

Для того, чтобы сделка по продаже прошла без особых проблем, риэлтор должен проделать грандиозную работу:

• Провести личный осмотр продаваемой квартиры
• Сделать качественные фото
• Выставить объект на продажу
• Общаться с потенциальными клиентами

Также в его святые обязанности входит:

• Организация просмотров
• Участие в переговорах
• Присутствие при заключении предварительного договора и внесении задатка
• По доверенности собственника может собрать необходимую документацию по сделке
• Организует место и время заключения договора
• Обсуждает условия передачи денежных средств
• Обязательно присутствует на сделке

После ее заключения по просьбе сторон может зарегистрировать документы в Росреестре.

Можно ли обойтись без риэлтора при продаже квартиры

В последнее время в столице существует тенденция, когда риэлтор чаще помогает в продаже собственнику. Желающие приобрести жилье, стараются действовать самостоятельно. Это обусловлено экономией со стороны покупателя. Он находит продавца, который выставил свое жилье на продажу через агентство. Таким образом сразу можно «убить двух зайцев» — избежать комиссионных и не платить своему риелтору, и купить достаточно проверенную квартиру. Это касается уловок со стороны покупателя.

Если же продавец уверен в своих знаниях рынка недвижимости, юридически подкован и имеет неограниченное количество времени, то он может самостоятельно начать продажу своего жилья. Многие продавцы не владеют ситуацией в продажах столичных квартир, в основном услуги агентства оплачивает покупатель. Цену на продаваемый объект устанавливает собственник, а риэлтор может лишь проконсультировать его по всем вопросам и собрать необходимые документы. Основная функция АН — срочно найти покупателя и обеспечить сопровождение сделки.

Во сколько обойдутся риэлтерские услуги в Москве

Комиссионные и риэлтерские услуги от продажи недвижимости могут иметь размер от 2% до 6% от стоимости продаваемого объекта недвижимости. Самый высокий процент по столице в 2019 году достиг 8%, а фиксированная сумма — 50 тысяч рублей. Как видите, для Москвы это не так уж и много.

По мнению специалистов, на рынке жилья в последнее время существует тенденция фиксированной суммы комиссионных. Очень редко продавцы при обращении в агентство могут предложить смешанный способ — фиксированная сумма плюс процент.

От чего зависит комиссия за риэлтерское сопровождение

Комиссия за риэлтерское сопровождение формируется из расчета суммы, которую покупатель выплачивает на сделке продавцу.
В АН обращаются как продавцы, так и потенциальные покупатели. Собственники жилья желают поскорее от него избавиться, покупатели при помощи риелторов хотят купить квартиру с юридической прозрачностью.

Также стоимость риэлтерских услуг зависит от статуса агентства. Это может быть частный агент, компания или мелкое агентство. Необходимо помнить, что частное лицо иногда бывает не в состоянии осуществить поставленные задачи.

Кто и когда оплачивает услуги риэлтора при продаже квартиры

Оплачивает услуги риэлтора при продаже квартиры тот, кто их заказывает. Не зависимо от того, кто обратился в агентство недвижимости — покупатель или продавец, тот кто заключает договор, тот и платить комиссионные.

Оплачиваются услуги уже после заключения сделки. Это объясняется возможностью рисков и форс-мажора в ходе подписания договора или изменения условий сделки

Продажа квартиры без риелтора риски

При продаже квартиры без риэлтора у продавца существуют серьезные риски, связанные с необдуманными поступками и возможной потерей денежных средств. Собственник квартиры без помощи профессионалов может столкнуться с мошенническими схемами и преступными уловками. Вот неполный перечень возможных рисков для продавца:

• Полное отсутствие безопасности сделки
• Риски, связанные с достоверностью правоустанавливающих документов
• Риски, связанные с передачей денежных средств при окончательном и предварительном договоре
• Отсутствие информации при продаже жилья в ипотеку
• Самостоятельный поиск порядочного и платежеспособного покупателя
• Поиск покупателя и заключение сделки может занять много времени

Компания Чистые Пруды без проблем поможет вам купить или продать квартиру в Москве. Мы обеспечим полную безопасность вашей сделки на всех ее этапах. Наши компетентные сотрудники соберут все необходимые документы и ускорим процесс продажи вашего жилья. АН Чистые Пруды имеет огромный опыт работы на рынке недвижимости столицы. С нами легко, быстро и выгодно заключать любые сделки!

Звоните по телефону +7 (495) 744-33-77, оставляйте заявку или приезжайте в офис Чистопрудный бульвар, д5. Метро Чистые пруды, Москва

______________________

Если у вас появились вопросы по статье, вы можете задать их нам по телефону +7 (495) 744-33-77, либо заполнить форму заявки. Наш специалист ответит на все ваши вопросы.

Услуги риэлтора: стоимость, что входит в цену

Услуги риэлтора в Москве и Московской области по сопровождению купли-продажи квартиры различаются по цене, в зависимости от ряда факторов. Чтобы не переплатить частному специалисту или агентству, необходимо знать, как формируется цена за услугу и средний размер комиссии риелтора в Москве на вторичном рынке недвижимости.

Услуги риэлтора: стоимость, что входит в цену

Рассмотрим перечень услуг, предоставляемых риэлторами при различных вариантах сделок с недвижимостью. Прежде стоит наличие два типа услуг по продаже:

Доход посредника зависит от того, состоится ли купля-продажа или нет, поэтому его интерес заключить ее. Порядочный маклер отработает так, чтобы получить хороший отзыв и рекомендации. Нанятый вами риэлтор обязан соблюсти интересы клиента при подготовке к сделке.

Услуги риэлтора при продаже квартиры: цена, условия

Что входит в риэлтерскую услугу по продаже жилья «под ключ»:

• Осмотр объекта недвижимости риэлтором на предмет необходимости косметических улучшений;
• Экспертная оценка рыночной стоимости жилья, согласно ценам на вторичном рынке;
• Выяснение важных деталей и нюансов реализации жилплощади;
• Фотографирование жилья и видеозапись для создания рекламного ролика;
• Выставление квартиры в продажу (доски объявлений, базы агентств;
• Прием звонков от потенциальных покупателей;
• Переговоры с покупателями и их представителями с целью выяснить источник денег для покупки недвижимости, дополнительных условий сделки, назначение показов и т.д.);
• Организация показа (презентация) жилплощади;
• Участие при передаче аванса (задатка продавцу);
• Сбор документов для проведения сделки купли-продажи;
• Согласование условий, места, даты и времени проведения сделки;
• При выдаче собственником нотариальной доверенности, риелтор подает документы в Росреестр на регистрацию перехода права;
• Присутствие на передаче квартиры по акту-приема-передачи жилплощади.

Условия и цена:

• Цена услуги: от 2% от стоимости продажи жилья, но не менее 100 тысяч рублей;
• Сроки: согласно договору;
• Оплата по нахождению покупателя из средств аванса за квартиру;
• Некоторые документы на продажу делаются только при личном присутствии хозяина (справка из ПНД, нотариальное согласие), а значит хозяину необходимо получить их самостоятельно;
• Услуга считается оказанной после передачи всей суммы за квартиру и подписания актов приема-передачи объекта недвижимости.

Услуги риелтора по сопровождению продажи квартиры

Когда и кому оказывается услуга:

• Продавцу недвижимости;
• Когда покупатель и продавец ужу нашли друг друга и договорились о цене.

Что входит в риэлтерскую услугу по продаже жилья:

• Консультационные услуги на каждом этапе сделки;
• Присутствие на передаче аванса (задатка), участие в переговорах;
• Сопровождение клиента при расчетах за продаваемую недвижимость и подаче документов в Росреестр в день сделки.

Условия и цена:

• Цена услуги: от 50.000 рублей;
• Оплата услуг вносится частями — аванс 50%, остальная часть по факту заключения сделки;
• При срыве сделки и необходимости поиска нового покупателя, услуга считается оказанной;
• Размер комиссионных меняется только при условии увеличения или уменьшения оговоренной посредником и хозяином стоимости объекта.

Нюансы:

• Сбор и подготовка пакета документов для проведения сделки на плечах продавца, риэлтор оказывает консультационные услуги (где получить, сколько стоит, сроки);
• Скан-копии пакета документов для продажи жилья хозяин передает посреднику, а тот покупателю;
• Собственник принимает аванс от покупателя и/или подает документы в Росреестр на переход права к новому владельцу;
• Сопровождение бывшего собственника при передаче квартиры по акту приема-передачи – по договоренности (цена за услуги увеличивается на 10%).

Услуги риэлтора при покупке квартиры: цена, условия

При приобретении квартиры через посредника, толковый агент, который дорожит своим клиентом берет на себя финансовые риски по возможному неправомерному удержанию аванса покупателя собственником жилья.

На вторичном рынке недвижимости нередко бывает, что сделка срывается, а хозяин жилплощади отказывается вернуть аванс. Возврат всегда оформляется через суд, что дорого обходится покупателю по времени. В случае финансовой гарантии, посредник берет на себя временные затраты на возврат аванса, получив нотариальную доверенность от покупателя. И в это время покупатель продолжает подбирать новое жилье для сделки.

Что входит в риэлтерскую услугу по покупке жилья «под ключ»:

1. Консультационные услуги по ценам в районах города, планировках квартир, возможным рискам и т.д;
2. Поиск и подбор подходящего к покупке объекта недвижимости (работа с досками объявлений, закрытыми посредническими базами);
3. Обзвон собственников или их представителей по подходящим квартирам (выяснение актуальности цены, продажи, условий сделки и т.д);
4. Оценка выбранных для просмотра квартир и переговоры по торгу;
5. Просмотр квартир (отбор жилья по ликвидности, качеству, рискам, инфраструктуре, соответствия заявленной цене в интересах покупателя);
6. Согласование условия сделки (день, место, время, условия);
7. Присутствие на передаче аванса (задатка);

Условия и цена:

1. Цена услуги: от 2% от стоимости продажи жилья, но не менее 120 тысяч рублей;
2. Риэтор берет на себя риск невозврата аванса от недобросовестного собственника;
3. В случае срыва сделки услуга оплачивается покупателем, размер оценивает маклер, исходя из опыта;
4. Услуга считается оказанной с момента получения ключей от квартиры по акту приема-передачи.

Услуги риелтора по сопровождению покупки квартиры

Предназначена покупателю, самостоятельно нашедшему жилплощадь, подходящую к покупке по цене или условиям банка, готовым внести аванс (задаток) и подготовке к сделке. Это часть риэлторской услуги по покупке жилья «под ключ».

Что входит в риэлтерскую услугу:

1. Консультационные услуги;
2. Участие в переговорах;
3. Подготовка документов для сделки;
4. Проверка собственников приобретаемой недвижимости (включая кредитную историю каждого);
5. Сопровождение сделки;
6. Присутствие на подписании акта-приема-передачи;

Дополнительная услуга:

• Проверка «юридической чистоты» квартиры;
• Цена от 30.000 рублей.

Условия и цена:

1. Цена услуги: от 50.000 рублей;
2. Если приобретаемой недвижимостью владеют родственники или лица, которым покупатель доверяет, то жилье не проверяется на «юридическую чистоту».

Дополнительные услуги риелтора

Услуги нотариуса

• Нотариальная доверенность на риелтора для сбора документов или проведения сделки;
• Согласие супруга на продажу жилья;
• Заявления, переводы, апостиль;
• Цена: согласно прайсу нотариуса

Почтовые отправления:

1. Уведомления о продаже доли в квартире;
2. Пересылка документов (междугородняя, ценная бандероль);
3. Цена: согласно прайсу почтового отделения

Госуслуги:

• Оплата пошлин за переход права собственности;
• Оплата услуг за получение сведений из ЕГРН;
• Услуги по обновлению технической документации на жилье (кадастровый и технический паспорта);
• Цена: согласно законодательно установленной стоимости.

Юристы:

• Составление договора купли-продажи, предварительного ДКП, соглашение об авансе (задатке);
• Юридическая консультация;
• Цена: по прайсу специалиста.

Вы узнали среднюю стоимость услуг риэлтора в Москве и области по продаже, покупке квартиры и сопровождению сделок, от чего зависят, дополнительные услуги, условия и нюансы.

Услуги риелтора по купле продаже недвижимости

Большая часть сделок по купле-продаже квартир на вторичном рынке Москвы совершается с участием риелторов, рассказали «РБК-Недвижимости» в агентствах, работающих в столице. В компании «Бон Тон» долю таких сделок оценили в 95%. Это означает, что только одна сделка из двадцати проходит без посредников — когда продавец и покупатель договариваются друг с другом самостоятельно.

Работе риелторов не мешает ни отсутствие закона, который регулировал бы риелторскую деятельность, ни желание некоторых людей во что бы то ни стало провести сделку самостоятельно. Редакция «РБК-Недвижимости» узнала, как построено взаимодействие агентов с клиентами и может ли обращение в агентство защитить покупателя от признания сделки ничтожной.

Кто обращается к риелтору

Главное, что должен знать человек, общающийся с риелтором, можно сформулировать так: доход агента формируется из комиссии, которую выплачивают участники сделки при взаиморасчетах. Таким образом, риелтор напрямую заинтересован в заключении сделки — без этого он просто не получит гонорар. Стоит вспомнить об этом, если агент вдруг начнет нахваливать один из вариантов, настаивать на скорейшей купле-продаже или вынуждать снизить цену: эти действия могут быть связаны с банальным желанием скорее забрать свою комиссию.

К риелторам обращаются и продавцы, и покупатели. Первые — для того, чтобы поскорее продать жилье на затоваренном рынке. Вторые — чтобы найти вариант с «чистой» родословной. «Чистыми» риелторы называют квартиры, которые можно покупать, не опасаясь последующих судов и признания сделки ничтожной — для этого объект недвижимости проверяют юристы.

«Стоимость услуг зависит от того, кто ее оказывает: частный риелтор, мелкое или крупное агентство, — рассказала руководитель департамента продаж вторичной недвижимости компании «Бон Тон» Екатерина Никитина. — По большому счету, в комиссии крупных агентств заложены дополнительные расходы на весь штат, обслуживающий сделку, а частный риелтор демпингует, поскольку отвечает за сделку он один и часть опций просто может не осуществлять. В каждой компании свои процентные соотношения и системы начисления заработных плат. Где-то агент получает процент от сделки, где-то — фиксированную сумму. Частные риелторы вообще всю сумму заработанных комиссионных получают единолично».

Доля сделок с сопровождением риелтора в Москве

• И у покупателя, и у продавца свой риелтор — около 40%
• Риелтор только у продавца, покупатель действует самостоятельно — около 35%
• Риелтор только у покупателя, продавец действует самостоятельно — около 20%
• Сделка совершается без риелтора, продавец и покупатель действуют самостоятельно — около 5%

Сколько стоят услуги агентства

В среднем по рынку размер комиссии агенту варьируется от 2% до 6% от суммы сделки, подсчитали в компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» по запросу редакции. В агентстве «Бон Тон» верхней планкой комиссии назвали 8%, а нижней — фиксированную сумму в 50 тыс. руб. за сопровождение одной сделки.

«Тенденция последних трех лет — это фиксированная сумма. Сейчас таких сделок больше 70%, — призналась Екатерина Никитина. — В период растущего рынка продавцы чаще выбирали процент от стоимости, так как таким образом они стимулировали агента продавать квартиру дороже. Есть и третий вариант — когда агент предлагает смешанную комиссию. Например, минимальную фиксированную сумму (30–50 тыс. руб.) плюс от 2% до 6% от какого-то порога стоимости».

В последнее время на вторичном рынке Москвы стало все больше сделок, где риелтор сопровождает только продавца, в то время как покупатель действует самостоятельно, заметили в агентствах недвижимости. «Покупатели, выбирая квартиру, принимают решение о покупке у собственника, выставившего свою квартиру через агентство недвижимости, и считают, что это гарантия того, что она проверена и можно сэкономить на своем риелторе», — объяснила тенденцию Никитина. Дополнительным фактором стал избыток предложения, при котором продавцы конкурируют друг с другом за покупателя, уточнили риелторы.

«Важно понимать, что опытный риелтор никогда не скажет, что это стоит 50, или 10, или 20 тысяч, — считает управляющий партнер агентства «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Татьяна Саксонцева. — Прежде всего он посмотрит на объект, узнает, что вы хотите сделать, изучит все документы и условия продажи объекта. Только после всех этих действий будет сформирован размер стоимости услуги. Если же вам сразу называют цену, даже не взглянув на квартиру, это означает, что этот человек непрофессионал».

С доводами Саксонцевой не согласились в агентствах «Бон Тон» и «Этажи». «Меня бы очень насторожила ситуация, если, подписывая договор, я не знала, сколько в дальнейшем должна заплатить за услугу», — заметила Екатерина Никитина. В «Этажах» указали, что не каждое агентство вывешивает прайс-лист в открытом доступе, и обратили внимание, что открытость в плане цен позитивно сказывается на репутации риелторской компании.

Кто платит агенту

Комиссию оплачивает тот, кто заказал услугу. «Если к риелтору обратился продавец, то, как правило, сумма агентского вознаграждения вычитается из стоимости квартиры, — разъяснили в агентстве «Бон Тон». — Физически денежную сумму передает покупатель, но сейчас появилась новая тенденция — продавцы отдельно оплачивают комиссию из своих собственных средств, а всю сумму за квартиру получают от покупателя через ячейку или аккредитив».

На рынке встречаются агентства, которые предлагают продавцам квартиры бесплатное сопровождение сделки. Такие риелторы рассчитывают получить комиссию с покупателя, рассказали собеседники «РБК-Недвижимости». «Продавец может включить расходы на услуги риелтора в цену продаваемой недвижимости, однако продавец не освобождается от оплаты риелторских услуг, — предупредил руководитель коллегии адвокатов «Комиссаров и партнеры» Андрей Комиссаров. — Следовательно, условие договора между продавцом квартиры и риелтором, в котором прописано, что продавец не платит риелтору за услуги, а все расходы ложатся на сторону покупателя, не соответствует закону».

Как проверить юридическую чистоту

Крупные риелторские агентства часто педалируют тему «юридической защиты», которая предлагается клиентам, — подобные услуги часто встречаются в рекламных объявлениях различных компаний. Тем не менее проверка квартиры опытными юристами не гарантирует нерушимости сделки, предупредили риелторы и юристы, опрошенные редакцией.

«Бывает так, что агентство оказало услуги добросовестно, но из-за юридических нюансов сделку признали недействительной, — заявил руководитель юридического департамента агентства «Этажи» Андрей Лесин. — Например, появился ранее неизвестный наследник продавца квартиры и оспаривает ваше право на собственность. В этом случае большинство риелторских компаний ничем не могут помочь клиенту: это не в их юрисдикции, они проверили все доступные нужные документы, приняли так называемые «меры разумной осмотрительности».

«Взыскать компенсацию с риелторского агентства при последующем признании сделки ничтожной будет сложно, и многое зависит от содержания договора, — подтвердил управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. — Если в услуги входило юридическое сопровождение сделки, то есть и проверка возможных рисков, то возможна ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг».

Примеры возмещения материального ущерба с риелторского агентства за ненадлежащую проверку юридической чистоты действительно существуют, но каждый из таких прецедентов — это случай, выходящий из ряда вон, отметили собеседники «РБК-Недвижимости». «Случаи взыскания убытков есть, но они немногочисленны. Так, в одном из дел суд, взыскивая с риелтора в пользу покупателя уплаченную за недвижимость сумму, указал, что в обязанность риелтора входила правовая экспертиза сделки; согласно условиям договора об оказании риелторских услуг, риелтор обязан был подготовить необходимые документы для надлежащего оформления сделки, однако нарушил условия договора (определение Свердловского областного суда от 15.01.2013 по делу № 33-501/2013)», — заявил Андрей Комиссаров.

В лучшем случае объем возмещения убытков от действий риелторов ограничивается стоимостью самой услуги, то есть суммой, которую в свое время риелтор получил от клиента, добавил Комиссаров. Расходы, понесенные на покупку квартиры, остаются персональной ответственностью покупателя — независимо от того, участвовал риелтор в сделке или нет.

Купля-продажа без посредников

За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы. «Почему это происходит: первая и основная причина — это желание элементарно сэкономить на сделке. Люди думают: «У продавцов агент есть, он все и сделает», — рассуждает Екатерина Никитина. — Вторая причина также распространена: если клиент покупает квартиру с ипотекой, то считает, что банк проверяет квартиру и, если одобряет ее, значит она юридически чиста. Следующая причина — это доверие к людям».

Препятствий для самостоятельного оформления сделки сейчас немного. Обычно для заключения договора требуется только заверить документ у нотариуса и получить согласие от органов опеки. Последний пункт актуален только для тех, кто владеет недвижимостью на правах общей долевой собственности с детьми. Если же и продавец, и покупатель выступают в одиночку и не планируют выделять доли в приобретаемой недвижимости, то не потребуется даже нотариус: такие сделки в России разрешено оформлять в простой письменной форме.

Условный компромисс между сотрудничеством с одним риелтором и самостоятельной куплей-продажей — это обращение сразу в несколько агентств недвижимости. В теории такая практика может максимизировать усилия нескольких компаний. «Что касается работы с несколькими агентствами, то это довольно частая практика, — подтвердили в «Бон Тоне». — Здесь можно прописать очень много санкций, в том числе и штрафных, в договоре, но по факту это не всегда работает. Клиента невозможно обязать работать строго с одним агентством».

Некоторые крупные агентства настаивают на так называемых эксклюзивных договорах. Под этим термином риелторы понимают соглашение, которое обязывает клиента не обращаться сразу в несколько компаний. Те, кто не готов на такие условия, могут выбрать агентство, более лояльное относящееся к свободе выбора своих клиентов.

«В договоре компании «Этажи» нет пункта, запрещающего обращаться в другие агентства, — привел пример Андрей Лесин. — Мы не стремимся работать по так называемой эксклюзивной модели, когда клиент обязан работать только с одной компанией. Соответственно, мы не взыскиваем штраф, если клиент обратится за помощью к нашим коллегам. Мы можем заключить эксклюзивный договор, только если сам клиент хочет работать с нами по такой схеме».