Вернуть увлажнитель воздуха в магазин

Вернуть увлажнитель воздуха в магазин

Возврат картриджа для увлажнителя воздуха

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат картриджа для увлажнителя воздуха обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат картриджа для увлажнителя воздуха надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм картридж для увлажнителя воздуха является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка картриджа для увлажнителя воздуха осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу картриджа в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата картриджа для увлажнителя воздуха может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат картриджа для увлажнителя воздуха ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого картридж для увлажнителя воздуха не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид Описание
Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть картриджа в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если картридж для увлажнителя воздуха будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак картриджа для увлажнителя воздуха, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

  • Если покупатель требует обмена картриджа для увлажнителя воздуха, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат картриджа для увлажнителя воздуха с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Как сделать возврат увлажнителя воздуха в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается принять товар

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять увлажнителя воздуха при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат увлажнителя воздуха надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть увлажнителя воздуха надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли увлажнителя воздуха в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть увлажнителя воздуха с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать увлажнителя воздуха с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили увлажнителя воздуха онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на увлажнителя воздуха другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили увлажнителя воздуха с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать увлажнителя воздуха для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать увлажнителя воздуха по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Как вернуть увлажнитель воздуха в магазин

Возврат некачественного увлажнителя воздуха

Принципиальное значение при возврате увлажнителя воздуха имеет следующие обстоятельства:

Возврат увлажнителя воздуха с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата увлажнителя воздуха в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за увлажнитель воздуха ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить увлажнитель воздуха ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП | ? | .

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

Возврат увлажнителя воздуха с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть увлажнитель воздуха можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата увлажнителя воздуха в рассматриваемом случае – 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за увлажнитель воздуха ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить увлажнитель воздуха ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки увлажнителя воздуха возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Возврат увлажнителя воздуха по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат увлажнителя воздуха по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата увлажнителя воздуха в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за увлажнитель воздуха ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Возможен ли возврат увлажнителя воздуха надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть увлажнителя воздуха надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли увлажнителя воздуха в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Возврат увлажнителя воздуха, как вернуть увлажнитель воздуха в магазин и можно ли получить деньги

  • в товаре обнаружен существенный недостаток;
  • нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  • можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) увлажнителя воздуха;
  • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный увлажнитель воздуха, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  • возврат увлажнителя воздуха возможен в течение срока гарантии;
  • если продавец не согласен с браком увлажнителя воздуха, он сам и за свой счет проводит проверку качества увлажнителя воздуха, покупатель вправе присутствовать при проверке качества увлажнителя воздуха;
  • если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) увлажнителя воздуха, то продавец обязан провести экспертизу увлажнителя воздуха за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы увлажнителя воздуха;
  • в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках увлажнителя воздуха виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку увлажнителя воздуха;
  • если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
  • если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки увлажнителя воздуха возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
  • если с момента покупки увлажнителя воздуха прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток увлажнителя воздуха должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток увлажнителя воздуха устраним, то увлажнитель воздуха можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки увлажнителя воздуха возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
  • требование о возврате уплаченной за увлажнитель воздуха суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • если на момент предъявления требования увлажнитель воздуха стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
  • если увлажнитель воздуха был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за увлажнитель воздуха деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
  • в случае, если увлажнитель воздуха входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Гарантия и возврат товара

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

  1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
  2. Мебель
  3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
  4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
  5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия

Вернуть увлажнитель воздуха в магазин

Уважаемые покупатели, за время нашей с вами работы мы накопили немало полезного опыта. Мы ценим каждого из вас и к каждому стараемся подобрать индивидуальный подход. Очень радостно, когда клиент доволен покупкой и она служит долгое время, но бывают случаи, что по каким либо причинам Вам не подошел товар и Вы хотите его обменять или вернуть. Также мы строго контролируем качество нашей работы, поэтому при возникновении каких-либо затруднений и проблем с товаром, либо заказом просим Вас обращаться через форму на сайте , либо по телефону. При обращении через форму мы гарантируем ответ в течение 36 часов. Если товар надлежащего качества не подошел Вам по габаритам, цвету или комплектации, то согласно Федеральному Закону РФ от

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТОП-5 недорогих увлажнителей воздуха (2018-2019)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Является ли увлажнитель воздуха технически сложным товаром

Я купила увлажнитель воздуха. Но, по моему мнению, он со своей задачей не справляется. Через два дня после покупки я пришла в магазин с товаром и потребовала вернуть мне деньги. На что продавец-консультант спросил: прибор не работает? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке: Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Можно ли сдать увлажнитель воздуха в течении 14 дней, является ли он технически сложным товаром на что ссылаются обычно продавцы, чтоб не возвращать деньги за товар , куплен вчера, но постоянно отключается и пишет недостаток воды и отключается, хотя бак полный.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Уважаемые покупатели, за время нашей с вами работы мы накопили немало полезного опыта.

Мы ценим каждого из вас и к каждому стараемся подобрать индивидуальный подход. Очень радостно, когда клиент доволен покупкой и она служит долгое время, но бывают случаи, что по каким либо причинам Вам не подошел товар и Вы хотите его обменять или вернуть.

Также мы строго контролируем качество нашей работы, поэтому при возникновении каких-либо затруднений и проблем с товаром, либо заказом просим Вас обращаться через форму на сайте , либо по телефону. При обращении через форму мы гарантируем ответ в течение 36 часов.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Друзья, вопрос по Bluetooth модулям? Безопасней ли IQOS чем обычные сигареты. Тяговая мощность электродвигателей 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Кислый Высший разум. Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть увлажнитель воздуха обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. Главная Выберите раздел Налоговое право Административное право Таможенное право Уголовно-процессуальное право Бюджетное право Потребительское право Медицинское право Страховое право Гражданское процессуальное право Конституционное право. Задать вопрос Главная страница. Как выбрать увлажнитель воздуха для квартиры. Комментарии 5. Ваш комментарий появится после проверки. Не связываться с ними,я из постарадавшего стал обвиняемый. Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.

Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга “Права потребителей”. В результате непродолжительной работы было выявлено следующее: – При работе мойки, воздух хорошо очищался и увлажнялся, в комнате где работала мойка, дышать было легко и приятно.

Воздух увлажняется, но дыхание затруднено. А так как увлажнители воздуха технически исправны, то возврату не подлежат, и посоветовали написать заявление в юридический отдел магазина, что и было выполнено мной. Сегодня Прошу сообщить правомерны ли действия магазина и если они не правомерны – мои дальнейшие действия. Где получить бесплатную юридическую помощь Есть несколько способов получения правовых услуг на безвозмездной основе.

Инфо является безопасным порталом, обеспечивая конфиденциальность персональных данных. Юридическая консультация Копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения собственника ресурса. Нами предоставляется юридическая консультация онлайн в трёх вариантах. Наш юрист онлайн бесплатно подробно разъяснит все аспекты сложившейся ситуации.

Вы узнаете о своих правах и обязанностях, а также получите представления о перспективах решения проблемы. ИМХО или дибилы или развод.

При попытке прояснить вопрос сливаются. Чтобы убедиться, что это развод, ездила непосредственно к заказчику, он подтвердил, что это мошенники. Портал JurGuru способен оказать квалифицированную помощь любым компаниям и частным лицам. Если вы зайдете на наш ресурс, то можете связаться со специалистом, который даст вам бесплатную консультацию по любым вопросам.

Вывод: юридические услуги предоставляются компаниями, которые имеют грамотных юристов способных решать любые вопросы в области права. Занимайтесь подбором квалифицированного юриста под каждую конкретную задачу на платной основе. Как это сделать безопасно и эффективно. В реальном мире это можно сделать по рекомендациям знакомых. В интернете – через агрегаторы и маркетплейсы услуг. Взаимодействие со СМИ: тел. Войти с помощью логина.

Задать вопрос эксперту. Главная Сколько в месяц положено работать часов Как вернуть увлажнитель воздуха в магазин. Компания Bork на сегодняшний день выпускает широкую линейку увлажнителей и зарекомендовала себя на российском рынке, как качественный и надежный производитель.

В случае возврата уплаченной суммы за увлажнитель воздуха в. Материалы из раздела Сколько в месяц положено работать часов. Возврат мягкой мебели по закону. Отзывы сотрудников luckyshop. Поиск адреса по инн ип. Как рассчитать услуги нотариуса. Бессрочно действует договор. Какие нужны бланки для прописки ребенка. Комментарии 2. Поздравляю, ваша мысль пригодится. По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся. Сколько в месяц положено работать часов.

Новое в разделе. Задать вопрос эксперту Главная.

Возврат увлажнителя, как вернуть увлажнитель воздуха в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть увлажнитель воздуха обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами увлажнитель воздуха оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак увлажнителя воздуха поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный увлажнитель воздуха исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка картриджа для увлажнителя воздуха осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Информация о возврате и обмене товара

Поэтому подменный фонд должен быть. Поскольку в нем прямо прописаны бытовые печи СВЧ, предоставлять подменную микроволновку на время ремонта магазин не обязан. Полный перечень товаров, на которые не распространяется правило о предоставлении подменного фонда: 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры , то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта. Гарантийный ремонт — это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Но свобода выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред. Электрические бритвы, фены, электроодеяла, электрогрелки и пр.

Можно ли вернуть увлажнитель воздуха

Я купила увлажнитель воздуха. Но, по моему мнению, он со своей задачей не справляется. Через два дня после покупки я пришла в магазин с товаром и потребовала вернуть мне деньги. На что продавец-консультант спросил: прибор не работает? Дорогие читатели!

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Полезная информация об увлажнителях воздуха

Выбрать какой увлажнитель воздуха купить для комнаты — дело нелегкое. Сегодня увлажнителей воздуха в Красноярске представлено так много, что просто глаза разбегаются.

И на каждом из них написано, что «. этот увлажнитель и эффективный, и современный, и оснащен всякими штучками-прибамбасами, и вообще, лучшего воздухоувлажнителя вам просто не найти».

Но на практике все оказывается не так уж сладко, как обещали нам производители этих самых увлажнителей воздуха.

Разобраться в реальных и мнимых преимуществах и недостатках различных типов и моделей увлажнителей воздуха и поможет Вам этот раздел. Такой вопрос довольно часто возникает у новых пользователей увлажнителя воздуха, особенно если вместе с увлажнителем приобретается гигрометр — прибор для измерения уровня относительной влажности воздуха. Представьте себе ситуацию — после двух-трех недель раздумий и сложного выбора между разнообразными технологиями и всевозможными моделями увлажнителей воздуха, несколько замученные процессом выбора, но довольные совершенной покупкой, хозяева возвращаются домой и немедленно запускают свой новенький увлажнитель в работу.

Гигрометр ставится на самое видное место —

«Сразу будет видно, как изменяется влажность воздуха»

. Проходит день — ничего, два дня — ничего, неделя — ничего не происходит,гигрометр показывает все ту же влажность, что и раньше! При этом Вы исправно заливаете воду в увлажнитель воздуха два раза в день и не забываете включать его на день на повышенную мощность — в общем, делаете все правильно, но, как говорится «.

а воз и ныне там». Вполне естественно, что в такой ситуации у людей возникают сомнения в работоспособности увлажнителя воздуха, их многие даже начинают думать, что им продали бракованный увлажнитель. Ну, что ж, чисто теоретически, конечно, такое возможно (хотя, как показывает статистика, процент заводского брака в группе качественных увлажнителей воздуха, которые продаются в специализированных климатических фирмах, а не в магазинах бытовой техники, крайне низкий — менее 0.5%).

Вот только, уважаемые дамы и господа, как говаривал тов. Саахов из к-ф «Кавказская пленница», торопиться не надо . В данном случая, с такими выводами.

Дело в том, что в первую очередь влагу в себя начинает вбирать отделка и мебель — штукатуренные стены и обои, кресла и диваны, ковры и паркет впитывают в себя воистину огромное количество влаги! И до тех пор, пока все стены, полы и мебель не напитаются влагой до какого-то минимального уровня (хотя бы 30-35%), влажность воздуха в комнате будет оставаться на том же уровне — воздуху просто ничего не достанется! Зато потом, когда первоначальный процесс накопления влаги отделкой и мебелью закончится, влажность воздуха вырастет прямо у Вас на глазах — всего за 2-3 дня!

Но этого момента придется несколько подождать, и не просто подождать, а сделать все от Вас зависящее, чтобы это произошло как можно быстрее, а именно: 1.

Регулярно (утром и вечером) заливать воду в предназначенную для этого емкость увлажнителя (кстати, испарение воды — это и есть главный признак того, что Ваш увлажнитель воздуха все-таки работает. ))) 2. Обязательно включать увлажнитель на максимум в дневное время, когда небольшой шум от его работы становится совершенно незаметным (ночью можете переключить прибор на средний или минимальный уровень — по Вашему желанию).

Если приобретенная модель увлажнителя воздуха имеет подходящую для Вашей комнаты мощность увлажнения, то через 5-7, максимум 10-12 дней влажность воздуха обязательно вырастет до необходимых 40-45%! Продиагностировать, сломан ли Ваш увлажнитель или нет, очень просто . если воды из емкости испаряется — значит увлажнитель воздуха работает.

А если даже по прошествии двух недель влажность в комнате остается по-прежнему низкой — это означает, что купленный увлажнитель просто не имеет достаточной мощности.

Сколько должен работать увлажнитель воздуха в комнате

От качества воздуха зависит здоровье и общее состояние человеческого организма. Главной составляющей частью является его влажность. Прежде чем приобретать такое устройство, стоит знать количественные показатели, определяющие норму влаги в воздухе. Для каждого помещения такое значение будет разным.

В жилых помещениях процент влажности должен составлять 45–65%. Измерить уровень можно при помощи гигрометров, но зачастую в современных моделях они уже встроены.

Определение по времени работы увлажнителя

Оптимальное время работы устройства определяется достижение показателей нормального уровня влаги. Продолжительность во многом зависит и от типа самого прибора. Наилучшим выбором станет увлажнитель с автоматической системой выключения при достижении оптимальных показателей.

По каким другим признакам можно определить, сколько должен работать увлажнитель воздуха

В зависимости от модели и типа помещения прибор должен работать:

  • регулярно в сухую пору года и зимой;
  • 1 – 2 часа для достижения нормального значения;
  • наличие растений, любящих повышенную влажность;
  • объёма помещения, чем больше оно, тем большим будет время работы;
  • когда человеку сложно дышать, появляется сухой кашель, тогда его также можно включить на ночь либо на несколько часов для облегчения симптомов.

Важно! Не стоит забывать при этом о функциональных возможностях. Зачастую недостаточная мощность не позволяет использовать его продолжительное время.

На сколько времени включать увлажнитель воздуха в разные времена года

Летом влажность воздуха понижена. Это связано с высокими температурами, которые испаряют частички воды из него. Поэтому время его работы должно составлять 24 часа. В зимнюю пору, когда включаются батареи для отопления жилья также может образоваться сухость. Поэтому он также должен работать по максимуму. Переходные периоды, такие как весна и осень характеризуются дождливой погодой. Дабы не образовалась сырость прибор можно включать на несколько часов, чтобы достигло нормальное значение влажности.

Сколько должен работать увлажнитель воздуха в детской комнате

Для деток увлажнители воздуха являются весьма важными, поскольку они задают оптимальный микроклимат. Малыши очень восприимчивы к состоянию воздуха. Чтобы помочь их организму окрепнуть и минимизировать риски развитий заболеваний его работа является абсолютно оправданной. Сухой воздух способен пересушить слизистую оболочку, и болезнетворные бактерии с лёгкостью попадают внутрь детского организма. Включения прибора также определяется значением влажности. Его можно включать только на ночь или оставлять работать в летнюю и зимнюю пору круглосуточно (но обязательно следите за уровнем влажности).

Зачем нужно искусственно увлажнять воздух в помещении

Воздух является важным элементом человеческой жизнедеятельности. Поскольку содержание воздуха в организме человека довольно высоко, его потеря приводит к слабости, сонливости, снижению иммунитета. Выпить нужное количество жидкости не под силу каждому. Поэтому природа позаботилась о том, что часть воды мы могли извлекать из воздуха.

Справка! Сухой воздух может привести к частым простудным заболеваниям, аллергиям, недомогании, порче мебели, кожным раздражениям.

Чтобы устранить все эти последствия достаточно обзавестись весьма функциональным прибором.

Польза от увлажнителя

О пользе данного прибора всем известно не понаслышке. Он способен:

  • Нормализует общее состояние организма.
  • Оказывает положительное влияние на комнатные растения.
  • Очищают от излишнего содержания частичек пыли.
  • Облегчают дыхание.
  • Регуляции теплообменных процессов.
  • Снижают риски развития аллергических реакций и заболеваний.
  • Оказывают оздоровление и омоложение кожи.
  • Препятствуют обезвоживанию.

Оптимальные условия работы прибора

Первый запуск устройства должен осуществлять при его достижении комнатной температуры. Применение допустимо в помещениях с температурой от 5 до 30 градусов по Цельсию с относительным уровнем влажности не более 80 процентов.

Ставиться он на горизонтальные поверхности таким образом, чтобы к нему можно было легко добраться. Увеличить эффективность испарения можно поставив его в близи источников тепла (батарей, радиаторов и т.д.).

Когда прибор может увлажнять помещение круглосуточно

Работа в режиме 24 часов оправдана в тех случаях, когда:

  • в помещении уровень влажности низкий;
  • аппарат имеет небольшую мощность;
  • наличие влаголюбивых растений;
  • постоянное проветривание;
  • в тёплую пору года.

Также стоит обращать внимание на работоспособность выбранной модели и количества заливаемой воды в резервуар. Чем большая продолжительность работы устройства на одной заправке, тем реже к нему придётся обращаться.

Читать еще:  Кто признается недостойным наследником?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector