Замена входной двери, если не отвечает требованиям

Дефекты входных дверей

1.1. Если имеется дефект, то он подлежит устранению согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подавайте претензию под роспись продавцу (изготовителю).

1.2. Если недостаток существенный, не дающий возможность использовать товар по назначению, то можете воспользоваться всеми вариантами предусмотренными ст.18 Закона “О защите прав потребителей”

1.3. В зависимости от характера дефекта и стоимости его устранения можно потребовать либо замену, либо соразмерного уменьшения покупной цены.

1.4. Наталья, выставляйте продавцу пертензию о замене некачесвтенного товара по закону О защите прав потребителей.

2.1. 2 маленьких пятна коррозии на дверной коробке

Вот эти пятна никак не могли появиться в результате установки, то есть дефект есть, Вам отвечать за него.

3.1. Пишите претензию.

4.1. Можно написать, если не пропущен срок гарантии.

5.1. Не надо претензию. Надо в суд иск составлять.

6.1. Статья 25 ЗоЗПП распространяется на обмен или возврат товаров надлежащего качества.
У Вас ситуация иная – Вы требуете расторгнуть договор купли-продажи товара в связи с его недостатками (ст. 18 ЗоЗПП).
Вас правильно информировали. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

6.2. Так как это только в отношении обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, а вы же хотите требовать сразу возврата денежных средств.

7.1. Пишите претензию по возврату денег в 10-дневный срок.

7.2. В течение 10 дней.

8.1. Да, имеете полное право написать претензию. В указанные в договоре сроки фирма изготовитель обязана устранить дефекты. В противном случае общайтесь с исковым заявлением в суд.

9.1. Подавайте претензию фирме. Обязаны устранить недостаток или установить новую дверь. В случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

9.2. Могут отказаться, могут потребовать новую, претензию нужно, если откажут, то обратитесь в суд.

10.1. Москва!
Согласно ст.18 ФЗ “О защите прав потребителей”
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -соразмерного уменьшения покупной цены; -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); -замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 14.08.2015 г.

10.2. Имеете право. Напишите претензию.

11.1. Документы об установке двери имеются?

0.5 см. (где виден нижний ригель и с подъезда сквозит) Сервисная служба фирмы, у которой заказывали дверь нам ответтила, что это всё нормально и не хотят исправлять (по моему мнению)дефект. Что можно предпринять в данном случае с юридической стороны? Заранее спасибо за ответ.

12.1. Для начала напишите претензию в фирму и приложите еще и фотографии, при этом в претензии укажите на эти фотографии как на приложение к претензии. Срок устранения законом о защите прав потребителей устанавливается 10 дней. Претензию обязательно отправьте официально через почту заказным письмо с уведомлением и с описью вложения. Фотографии соответственно распечатайте. После того как истечет срок и последние не устранят дефект, пишите жалобу в Роспотребнадзор, либо подавайте иск в суд.

13.1. Светлана! У вас стандартная ситуация. Ст. 18: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, первое Ваше действие — написание претензии

Если не удовлетворят, нужно обращаться в суд. Можно по месту жительства, можно по месту заключения договора, можно по месту нахождения ответчика.

Возврат дверей (входных и межкомнатных)

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат межкомнатных и входных дверей обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего.

Возврат дверей надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм двери является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка дверей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
Передать продавцу межкомнатную или входную дверь в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата металлических и межкомнатных дверей может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Информация о покупателе;
Информация о продавце;
Купленный товар;
Дата покупки;
Товарная категория;
Должна быть указана причина возврата;
Товарный вид при возврате;
Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат дверей ненадлежащего качества (бракованных)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого двери не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть двери в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

Если брак возник из-за действий покупателя;
Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
Если срок действия гарантии закончен.

гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если межкомнатные или входные двери будут ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

На возврат и получения денег;
На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
На проведение ремонта на бесплатной основе;
На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак двери, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
Наименование и адрес торговой точки;
Дата совершения покупки;
Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
Указать на требование возврата товара;
Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

копию товарного или кассового чека;
копию гарантийного талона;
накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Если покупатель требует обмена дверей, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат входных и межкомнатных дверей с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Когда устанавливать входные двери: до или после ремонта?

Вопрос важности уровня: быть или не быть. Когда ставить входную дверь при ремонте? До ремонта – дверь испачкается или поцарапается. После ремонта – испортится отделка вокруг двери. Когда же надо устанавливать двери во время ремонта? Расскажем в статье.

Установка двери после ремонта

Вы закончили ремонтные работы и теперь решили монтировать входную дверь. Преимущества такого решения – дверь идеально подойдет под сложившийся интерьер. У вас уже есть цвет стен, пола, а возможно, даже мебель.

Но минусов установки двери после ремонта достаточно. Главный – только что сделанный ремонт прихожей пострадает при установке двери. В процессе монтажа входной металлической двери в стенах просверливаются отверстия для анкерного крепления Чистовая отделка повреждается.

Что делать? Ответ один – доборы.

Скрыть отверстия и другие повреждения можно при помощи доборов из MDF.

Дверные доборы или откосы — это декоративные планки с обеих сторон дверного короба, которые закрывают стены дверного проема.

Подобранные в цвет двери, они выглядят дорого и красиво. А установка двери после завершения ремонта благодаря им не испортит интерьер.

Установить откосы можно самостоятельно или воспользоваться услугами монтажников.

Если заказывать доборы не планируете и хотите сделать отделку более бюджетно – поклеить вокруг двери обои или покрасить, то стоит устанавливать входную дверь до чистовых ремонтных работ. Иначе придется эту часть прихожей переделывать.

Установка двери до ремонта

Вы решили сначала поставить дверь, а уже потом делать остальной ремонт. Преимущества – не надо будет переделывать отделку стен, а также надежная дверь защитит ремонтное оборудование в доме. Часто ремонтные бригады отказываются браться за ремонт, пока в новостройке не поменяют дверь. Рабочие хотят, чтобы дорогие инструменты были в безопасности.

Но есть и недостатки. Во-первых, дверь можно поцарапать или испачкать при ремонтных работах. Во-вторых, в процессе ремонта может поменяться интерьерное решение и дверь не впишется в конечный вариант.

Какие решения могут быть:

1. Упакуйте дверь пленкой, чтобы та не пострадала

Покрытие металлической двери защищают от грязи, пыли, краски и механических повреждений при помощи вакуумной пленки. Доверить упаковку лучше профессионалам, чтобы замковые механизмы были надежно защищены. После завершения ремонта и снятия пленки вызовите мастера для проверки работы замков.

Кроме того, многие производители предусматривают возможность установки металлической двери без внутренней декоративной панели (или с ее базовым вариантом). Основная же панель монтируется уже после завершения ремонта. А это как раз вариант для тех, у кого поменялся интерьер в процессе ремонта.

2. Грамотно продумайте интерьер и следуйте проекту – либо выбирайте дверь со сменными панелями

Дизайн-проект позволит не менять судорожно решения во время ремонта. Сделать проект можно самим, а на сайтах строительных магазинов сразу подбирать отделки под свой бюджет. Есть бесплатные программы и сервисы для планировки (например, SketchUp, Sweet Home 3D, IKEA Home Planner – для тех, кто планирует все закупить в IKEA и другие).

А если вы знаете, что все равно возможны изменения или все равно опасаетесь, что дверь пострадает, выбирайте входную дверь со сменными панелями. Это отличное решение и для тех, кто часто любит менять интерьер и вносить разнообразие в обустройство дома. Надоел темный цвет двери? Или хочется сменить классический рисунок на трендовый? А, может, теперь ваша мечта – дверь с огромным зеркалом?

Дверь со сменной панелью позволяет не тратить деньги и время на монтаж новой двери. Достаточно будет заказать у производителя новую панель – и установить только ее. Такая установка не займет больше часа и не повредит ремонт.

У нас есть модель Ultimatum Next со сменными панелями.

Ultimatum Next со сменными панелями

Установка во время ремонта

Входные двери можно устанавливать не до начала ремонта и не после его завершения, а во время – сразу после окончания основных черновых работ. На каком конкретно этапе ремонта ставить входную дверь, решается в каждом конкретном случае индивидуально.

Что сначала – двери или пол?

Еще один важный аспект во время ремонта: что устанавливать сначала – пол или двери. Здесь ответ однозначный. Черновой пол можно делать и до установки двери. Но чтобы напольное покрытие (плитка, паркет или ламинат) было уложено ровно и впритык к дверной коробке, сначала нужно установить дверь.

Когда ставить двери при ремонте в новостройке?

Если во всех прочих случаях новую металлическую дверь можно монтировать на разных этапах, то в новостройке ее лучше заменить сразу. Застройщик устанавливает экономичные картонные двери с примитивными замками. Вскрыть их не составит труда. К тому же, у строительных бригад могут остаться ключи от замка вашей двери. А значит, вы рискуете всеми инструментами, строительными и отделочными материалами, которые храните в квартире.

Если вы приобрели дорогую дверь класса «премиум» и не хотите испортить ее во время ремонта, можно установить недорогую временную дверь. Это потребует дополнительных капиталовложений и замедлит ремонт в целом. Зато вы будете уверены в безопасности и целостности вашего имущества. А после завершения ремонта замените временную дверь на постоянную. Обратите внимание: размер временной двери обязательно должен соответствовать размеру постоянной.

Также многие производители предоставляют услугу “Временная дверь”:

вы оплачиваете стоимость выбранной вами двери
вам устанавливают надежную временную дверь с каким-нибудь внешним браком (например, поцарапанной панелью)
а после ремонта меняют на вашу.

Так получается экономичнее и безопаснее. Советуем уточнить по телефону или в салоне, есть ли такая услуга у компании.

А если хотите подробнее прочитать про все нюансы установки двери в новостройке – читайте нашу статью по этой теме.

Когда менять дверь – мнение редакции

Все индивидуально и каждый принимает решения для себя. А мы поделимся своим мнением.

Оптимальный этап для установки входной двери не в новостройке – после окончания черновых работ и до начала чистовых. Полы уже залиты, но ламинат не уложен. Стены возведены, но еще не покрашены и без обоев. Надежно упаковываем дверь в вакуумную пленку.

В новостройке – меняем сразу, когда начинаем делать ремонт. Так спокойнее и вам, и рабочим. Пользуемся услугой “Временная дверь” и не переживаем за ее сохранность.

Установка входной двери своими руками Установка двери влияет на безопасность, шумо- и теплоизоляцию. Монтаж входной двери – сложный процесс, поэтому лучше доверить его профессионалам. Любое нарушение может ухудшить свойства двери. Например, дверь перестанет удерживать холод и громкие звуки, в квартире появятся сквозняки. Некачественная установка порой приводит к повреждению конструкции двери, а это уже небезопасно.

Установить входную дверь самостоятельно возможно, если строго следовать правилам. Как установить дверь – рассказываем в статье.

Законность установки тамбурной двери Тамбурная дверь – дополнительная защита от злоумышленников и хулиганов. В отгороженной зоне удобно хранить коляски, велосипеды и другие громоздкие вещи. А еще тамбурная дверь отсекает холод, запах и шум из подъезда.

Чтобы установить такую дверь, нужно учесть все аспекты законодательства РФ. Законно ли установить дверь на лестничной площадке? Как и с кем согласовать установку тамбурной двери? Какие нужны документы? На все вопросы отвечаем в статье.

Компания ООО «ТОРЭКС» имеет широкую партнерскую сеть, в том числе в таких городах, как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Воронеж, Саратов, Самара и еще в 120 городах России и странах СНГ.

www.torex.ru — официальный сайт компании Torex. Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Чтобы получить информацию о стоимости продукции Torex, пожалуйста, обращайтесь к официальным дилерам.

Цены в салонах могут отличаться от цен на сайте. Актуальную информацию о стоимости дверей Torex уточняйте у официальных дилеров в вашем городе.

Производитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в перечень и спецификацию продукции. Для получения действительной информации о продукции просьба обращаться к официальным дилерам.

* все поля обязательны для заполнения

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение

Замена входной двери, если не отвечает требованиям

Добрый день!
Буду благодарен за любой совет по следующему вопросу.
Через 2-3 месяца застройщик сдает дом, в котором я приобрел квартиру, сейчас идет финишная отделка помещений. Дом позиционируется, как бизнес-класс, но, скорее, это хороший комфорт-класс. Квартиры сдаются без внутренней отделки (голые стены), но застройщиком были установлены чистовые входные двери в квартиры БЕЗ права на их самостоятельную замену жильцами. Аргумент застройщика – нарушение архитектурного облика мест общего пользования, мол, работал дизайнер и всё должно быть в одном стиле. Сами двери сомнительного качества, не плотные, не защищенные, не красивые, бюджетные замки, снаружи лист красного (. ) металла, внутри отделка листом ламината без фрезеровки. Многим жильцам это не нравится и уже сейчас выражают готовность заменить их на более качественные двери после получения ключей.
Никто из соседей и знакомых с подобной ситуацией не сталкивался, поэтому спрашиваю совета здесь. Какие могут быть последствия, если я самостоятельно без разрешения УК поменяю дверь в СВОЮ квартиру, на ту, которая нравится мне, а не дизайнерам застройщика? И правомерно ли причислять дверь (пусть даже наружнюю ее часть) в квартиру, собственником которой я явлюсь, к местам общего пользования, как межтамбурную?

Заранее благодарен за любое обсуждение.

belozero

09.10.2017 20:11

ermiht

09.10.2017 20:32

witt	11.10.2017 00:06

ScanJet

11.10.2017 07:24

AlexMoskva77

11.10.2017 13:14

Да вот пока никак, но менеджеры говорят, что это будет прописано в договоре с УК.

ermiht

11.10.2017 14:50

Не заключайте договор с УК. Делов то 🙂
Да и какие санкции к Вам они могут применить?

Надеюсь, подобные ограничения не прописаны в ДКП?

new-alf

11.10.2017 17:33

Автор, при замене двери сделайте так, чтобы наружная часть максимально походила на установленную. Хотя бы цветом.

Будут и волки сыты, и дверь надежней.

AlexMoskva77

11.10.2017 18:44

Так ведь если откажусь от УК, они мне коммуникации не включат.

ДКП просмотрю детально еще раз, но по-моему там таких ограничений нет.

Честно говоря, тоже вначале думал об этом, но цвет установленных дверей настолько яркий, что даже не хочется ставить что-то похожее (на фото во вложении, та самая предустановленная дверь, но фото не передает цвет, который в реальности, как цвет пожарного щитка).

А вот это то, что хочу ставить.

ermiht

11.10.2017 19:10

AlexMoskva77

11.10.2017 19:45

Сергеййй

12.10.2017 09:37

AlexMoskva77, давайте попробуем зайти с другой стороны , Вы поменяли дверь (естественно после подписания акта приема -передачи и регистрации собственности) и что ?
УК или ТСЖ приговорят Вас к расстрелу ( 10 лет арбузными косточками ) или демонтируют Вашу дверь ?
На каком основании ? Руководствуясь каким НПА ?

Для примера, у нас ТСЖ вывесило пару лет назад грозное объявление ( нарушители будут привлекаться . ) о запрещение шумных строительных работ с 13 до 16 часов и что ? Строители ремонтирующие квартиры начали простаивать по 3 часа в день ? Смешно , конечно – нет.

Так и в Вашем случаи , говорить они могут сколько угодно , а вот фактически повлиять на Ваше решение ( как собственника) о распоряжении Вашим имущество ( коим является дверь вашей квартиры) они не могут.
А еще обратитесь к ним письменно с просьбой предоставить обоснование незаконно выдвигаемых требований , после получения ответа можно будет о чем то говорить .
Хотя я почти уверен что в письменном ответе они будут вынуждены признать , что данные требования носят рекомендательный характер. :033:

witt	12.10.2017 21:16

ну допустим . только в качестве допущения .
Я подпишу такой договор который мне запрещает замену двери.

сразу вопрос, а кто тогда за нее несет ответственность ? за качество ? за безопасность ?
куда девается право владельца ?
.
если бы хотел поиздеваться над управленцами застройщиками, то:

Письменно указал бы свои требования к двери, и пусть их исполняют, если им так хочется чтоб ее не меняли.

Animegravitation

12.10.2017 21:40

УК не хочет ремонтировать входную дверь в подъезд. Объясняем, почему это незаконно 1792

Ср, 29 января 2020, 15:00

Ставим точку в вопросе – кому принадлежит подъездная дверь с домофоном и надо ли платить за ее ремонт отдельно.

Жильцы девятиэтажки в Пскове на Рижском проспекте, 41 обратились в свою управляющую компанию «ТЭЗиИС» с жалобой на удручающее состояние входных дверей в подъезды. Собственники не просили коммунальщиков поставить новые, достаточно было покрасить и привести в должный вид старые. Но ЖЭК инициативу жильцов не одобрил.

В УК свой отказ мотивировали тем, что обслуживанием и ремонтом дверей с домофоном должна заниматься компания, с которой у жителей отдельный договор. А если собственники хотят, чтобы это сделала УК, то они должны заплатить за это отдельно.

– Управляющая компания неверно трактует жилищное законодательство. Согласно «Правил содержания общедомового имущества в многоквартирном доме…», входные двери в подъезды, в том числе электрические домофонные – это общедомовое имущество. Даже если собственники заменили старые деревянные двери на новые железные – УК обязана содержать их. Деньги на эти цели заложены в плату по строке «Содержание и ремонт общедомового имущества», и коммунальщики обязаны привести двери в порядок в рамках своей обычной деятельности, – поясняет руководитель псковского Центра защиты прав граждан Ольга Кожевникова.

СПРАВКА

Общедомовое имущество – это все, что обеспечивает работу инженерных систем дома, обслуживает больше двух квартир и находится за пределами жилых помещений. Например, лестничные площадки, лифты, общедомовые счетчики, коридоры, крыша, в том числе и подъездные двери с домофонами.

Сюда же входят:

– ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (ВКЛЮЧАЯ ОКНА И ДВЕРИ ПОМЕЩЕНИЙ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

– МЕХАНИЧЕСКОЕ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЕ, санитарно-техническое и иное ОБОРУДОВАНИЕ, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, … которое находится в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения.

Состав общего имущества многоквартирного дома определяется Постановлением Правительства РФ №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…». В котором четко прописано, что входит в состав общедомового имущества. Полный перечень такого имущества перечислен в статье 36 Жилищного кодекса и Постановлении Правительства РФ №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…».

Общедомовое имущество принадлежит жильцам на праве общей долевой собственности, доля каждого собственника соразмерна площади квартиры.

Кроме того, согласно пунктам 4.7.1 и 4.7.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Госстроем РФ, дверные полотна должны перекрашиваться не реже чем раз в шесть лет. Подъездные же двери в девятиэтажке на Рижском проспекте, 41 красились настолько давно, что многие жильцы уже и не помнят, когда это было.

– Если управляющая компания оказывает услуги или выполняет работы ненадлежащего качества, она обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений. Размер перерасчета зависит от продолжительности нарушения. Обратиться с заявлением в УК собственники имеют право в течение 6 месяцев после нарушения, – поясняет Кожевникова.

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли жильцам написать жалобу и направить ее в Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области. Проверка подтвердила нарушения, допущенные ЖЭКом, и коммунальщиков обязали отремонтировать подъездные двери.

Представители УК составили смету на покраску дверей и представили ее жильцам и специалистам Центра справедливости. Всего на работы заложили 5 460 рублей. А после одобрения сметы за один день покрасили все шесть подъездных дверей. За что жители дома поблагодарили сотрудников псковского ЦЗПГ.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Виды проблем входной группы и их устранение, инструкции по этапам регулировки дверей из метала

Сегодня в большинстве случаев на входе в квартиру или дом устанавливают металлическую дверь: она эффектно смотрится и при этом стоит относительно недорого. Но со временем в ее работе появляются недостатки, для устранения которых требуется участие пользователя, он должен знать как отрегулировать входную металлическую дверь, чтобы она, как и прежде, исправно выполняла свою функцию.

Возможные неполадки

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться владельцу входной металлической двери по прошествии некоторого времени:

При повороте полотна слышится скрип.
При закрывании полотнище трется о коробку.
Чтобы закрыть входную дверь, приходится прикладывать усилие, либо она, наоборот, закрывается неплотно, так что через щели между полотном и коробкой сквозит.
Стала некорректно работать металлическая фурнитура — замок или доводчик.
Ослабло крепление отдельных элементов.

В каждом из перечисленных способов отрегулировать входную железную дверь можно самостоятельно.

Проблемы с притвором

Проблемы с притвором могут возникнуть с момента установки металлической двери — нередко она закрывается с трудом. Это вызывает у владельца подозрение, что ему продали бракованное изделие, а также желание привести его в нормальное состояние.

Толстый уплотнитель

Как регулировать входные металлические двери при тугом ходе? Сначала нужно осмотреть уплотнитель. Причиной могут быть его большие толщина и твердость, присущие полимеру сразу после его изготовления. Какие-либо действия в данном случае будут лишними: со временем уплотнитель размягчится и уляжется.

Если пользователь поторопится и подрежет резинку, то после ее дальнейшей усадки входная металлическая дверь станет закрываться неплотно. Как следствие, из щелей между полотном и коробкой будет дуть.

Иногда входная конструкция плохо закрывается не из-за проблем с уплотнителем: изделием активно пользуются, а ситуация не улучшается. В этом случае нужно искать другие нарушения.

Рекомендуется притвор делать к зиме делать более плотным, а весной — ослаблять.

Необходимые инструменты

Во всех остальных случаях для восстановления работоспособности металлической конструкции потребуется принятие соответствующих мер. Если срок гарантийного обслуживания еще не вышел, нужно пригласить мастера, так как в противном случае при попытке самостоятельно устранить проблему изделие может быть снято с гарантии. Если же гарантия закончилась и планируется произвести регулировку металлической входной двери своими руками, то нужно приготовить следующее:

набор металлических ключей с шестигранным профилем;
торцовые гаечные ключи (чаще всего требуется ключ на 17);
ключ свечной;
напильник;
масленка с машинным маслом;
плоскогубцы;
отвертка.

Виды проблем и их устранение

Проанализируем, как осуществляется регулировка входной металлической двери в случае обнаружения каких-либо неисправностей.

Закрывается туго или слишком слабо: как избавиться от проблемы?

Как отрегулировать входную дверь если она плохо закрывается? Надо присмотреться к закрепленной на коробке пластине, в которую входит язычок замка. Длинные края имеющегося в этой пластине отверстия вогнуты внутрь. От их положения зависит легкость закрывания металлической двери. Если она идет туго либо совсем не прилегает к коробке, эти элементы необходимо отрегулировать путем подгибания в ту или иную сторону.

Дверь пропускает холод и сквозняк

Обратная ситуация: в закрытом состоянии имеется зазор между полотном и уплотнителем, через который в квартиру дует. Если манипуляции с пластиной не помогают, придется прибегнуть к замене уплотнительной ленты. Приобрести ее можно в любом специализированном или строительном магазине. Она является самоклеящейся, так что для установки ничего не понадобится. Старый уплотнитель просто отрывается.

Перед заменой уплотнителя важно проверить, насколько отличается зазор между полотном и коробкой по периметру проема. Делается это при помощи листа бумаги:

вставляем лист между полотном и коробкой;
затем закрываем входную конструкцию и тянем лист на себя.

В местах, где прижим ослаблен, лист будет извлекаться легко. Здесь под уплотнитель надо подложить тонкую пластиковую прокладку.

Несовпадение замочного язычка и пластины

Такая проблема встречается в изделиях бюджетного класса. При этом входная дверь закрывается с трудом.

Решение: в подобной ситуации нужно слегка увеличить отверстие с помощью напильника, сняв металл с той стороны, где за него цепляется язычок.

Иногда несовпадения бывают так велики, что даже обработка напильником не помогает. В этом случае придется сдать покупку в магазин как бракованную.

Издает скрипящий звук

Скрип при открывании металлического полотна может объясняться несколькими причинами:

Количество смазки в петлях является недостаточным: время от времени их надо смазывать, подавая масло при помощи масленки. Применение спецсредств с проникающим эффектом, например WD-40, не требуется — обыкновенное машинное масло после нескольких качаний полотнища легко проникнет ко всем трущимся металлическим поверхностям.
Причина может быть в засорении петель: такое часто происходит, если в квартире ведется капитальный ремонт, сопровождающийся образованием большого количества пыли. Навесы тщательно продувают. Операцию удобно выполнять автомобильным насосом через узкое сопло, которое имеется в комплекте.
Металлический скрежет вызывается трением дверного полотна о коробку. Подобное явление выявляется осмотром: в месте их контакта будут обнаружены потертости. В этом случае прибегают к регулировке петель.

Общие этапы

Регулировка входных дверей из металла в случае трения полотна о коробку производится в таком порядке:

Ключом с подходящим профилем (чаще всего требуется торцевой) ослабляют крепление средних петель.
Аналогичным образом слегка отпускают петлю, на уровне которой обнаружено трение (верхнюю или нижнюю).
Немного двигают полотно от коробки либо к ней — в зависимости от того, в какую сторону его перекосило. Затем затягивают крайнюю гайку.
Путем легкого покачивания металлического полотнища нужно добиться того, чтобы петли вернулись на свое место, после чего их крепление затягивают.
Открыв и закрыв полотно несколько раз, проверяют, насколько результативными оказались вышеописанные манипуляции. Если трение входной металлической двери все еще наблюдается, процедуру выполняют повторно.

При существенном износе навесов регулировка может оказаться бесполезной. В такой ситуации остается только заменить их.

Наряду с традиционными петлями применяются скрытые, которыми оснащаются металлические заполнения более дорогих входных проемов. Регулировка таких петель осуществляется при помощи специального инструмента. Скрытые навесы надежны, поэтому вероятность того, что в них кроется причина некорректной работы изделия, невелика.

Металлическая входная конструкция может быть оборудована петлями с регулировочным винтом, посредством которого полотно входной двери можно поднимать и опускать. Признаком таких навесов является наличие в конструкции стального шарика. Для вращения регулировочного винта необходимо подготовить шестигранный ключ.

Способы регулировки доводчика двери своими руками

Внутри доводчика имеется цилиндр с маслом — оно обеспечивает плавное закрывание полотнища, тогда как усилие закрывания создается имеющейся пружиной.

Угол открывания можно менять путем поворота гайки:

по часовой стрелке — для его увеличения;
против — для уменьшения.

Скорость движения металлического полотна регулируется вращением клапана.

Натяжение имеющейся в доводчике пружины также можно регулировать. Для этого на ней имеется гайка, которую можно подтягивать или ослаблять гаечным ключом.

Читать еще: Если я не проживаю в квартире, что надо платить?

Оценка статьи:

Загрузка...

Оставить комментарий